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Trending Lyricist I
January 1, 2021
Answered

Sonos ARC et Sony eARC

Bonjour

impossible de connecter via le port HDMI eARC la barre de son à la TV Sony (pas de son)

avec la connectique optique, cela fonctionne

la barre de son fonctionne en diffusion musicale

Merci pour votre aide

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JAP2021Answer
Trending Lyricist I
January 16, 2021

Bonjour,

un petit message pour votre information et votre aide

après plusieurs appels, j ‘ai réussi à faire un échange du téléviseur. La prise HDMI Arc étant HS (impossible de connecter un appareil via cette prise)

J ai reçu une nouvelle TV. L installation de la barre Arc de Sonos s’est déroulée sans problème et la barre de son a été reconnue immédiatement

Par contre, après coupure de la tv, la barre n’était plus reconnue. Un changement du câble HDMI fournit pas Sonos a permît de récupérer la barre de son

Le cable HDMI et la prise HDMI semblent être à l origine des ennuis

je croise les doigts, ça marche depuis 2 jours

Encore merci

37 replies

Lead Maestro
January 1, 2021

Quel modèle est votre téléviseur Sony?

"Receive with simplicity everything that happens to you." - Rashi
JAP2021Author
Trending Lyricist I
January 1, 2021

KD-49XH9505

Lead Maestro
January 1, 2021

 

Essayez ces paramètres TV:

eARC: Auto
Mode Passthrough: Auto

"Receive with simplicity everything that happens to you." - Rashi
Lead Maestro
January 1, 2021

Assurez-vous également que Bravia Sync (CEC) est activé.

Exécutez ensuite TV Setup dans l'application Sonos.

"Receive with simplicity everything that happens to you." - Rashi
JAP2021Author
Trending Lyricist I
January 1, 2021

paramètres actuels de la TV

Lead Maestro
January 1, 2021

Bravia Sync est-il activé?

Que se passe-t-il lorsque vous effectuez la configuration du téléviseur dans l'application Sonos?

"Receive with simplicity everything that happens to you." - Rashi
JAP2021Author
Trending Lyricist I
January 1, 2021

bravia sync est activé

message d’erreur dans tv setup dans l application Sonos : ne détecte pas la connexion HDMI eARC

Lead Maestro
January 1, 2021

Avez-vous actuellement des périphériques externes connectés aux ports HDMI de votre téléviseur? Si tel est le cas, déconnectez-les et réessayez la configuration du téléviseur dans l'application.

"Receive with simplicity everything that happens to you." - Rashi
JAP2021Author
Trending Lyricist I
January 1, 2021

je pense l’avoir fait : déconnexion de tous les périphériques HDMI : je vais ressayer

les autres paramètres tv

signal HDMI eARC : format amélioré

rs232 non

sortie audio 

priorité audio : auto

synchro

synchro A:V auto

eARC : auto

Audio PCM

passthrough auto

digital plus : dolby digital

Lead Maestro
January 1, 2021

Existe-t-il un paramètre Haut-parleurs? Et est-il réglé sur Système audio?

"Receive with simplicity everything that happens to you." - Rashi