Bonjour
impossible de connecter via le port HDMI eARC la barre de son à la TV Sony (pas de son)
avec la connectique optique, cela fonctionne
la barre de son fonctionne en diffusion musicale
Merci pour votre aide
Answered
Sonos ARC et Sony eARC
Best answer by JAP2021
Bonjour,
un petit message pour votre information et votre aide
après plusieurs appels, j ‘ai réussi à faire un échange du téléviseur. La prise HDMI Arc étant HS (impossible de connecter un appareil via cette prise)
J ai reçu une nouvelle TV. L installation de la barre Arc de Sonos s’est déroulée sans problème et la barre de son a été reconnue immédiatement
Par contre, après coupure de la tv, la barre n’était plus reconnue. Un changement du câble HDMI fournit pas Sonos a permît de récupérer la barre de son
Le cable HDMI et la prise HDMI semblent être à l origine des ennuis
je croise les doigts, ça marche depuis 2 jours
Encore merci
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Assurez-vous également que Bravia Sync (CEC) est activé.
Exécutez ensuite TV Setup dans l'application Sonos.
Bravia Sync est-il activé?
Que se passe-t-il lorsque vous effectuez la configuration du téléviseur dans l'application Sonos?
bravia sync est activé
message d’erreur dans tv setup dans l application Sonos : ne détecte pas la connexion HDMI eARC
Avez-vous actuellement des périphériques externes connectés aux ports HDMI de votre téléviseur? Si tel est le cas, déconnectez-les et réessayez la configuration du téléviseur dans l'application.
je pense l’avoir fait : déconnexion de tous les périphériques HDMI : je vais ressayer
les autres paramètres tv
signal HDMI eARC : format amélioré
rs232 non
sortie audio
priorité audio : auto
synchro
synchro A:V auto
eARC : auto
Audio PCM
passthrough auto
digital plus : dolby digital
Essayez de débrancher l'Arc et le téléviseur pendant quelques minutes et recommencez la configuration du téléviseur.
Voici le process :
coupure électrique de la TV et Arc
déconnexion de tous les branchements HDMI et antenne
attente 5mn
démarrage Tv, ensuite barre Sonos
connexion Arc sur HDMI eARC de la TV
lancement sur application SonoS2 de la configuration de la tv : message erreur < Port HDMI ARC non détecté. vérifiez que le câble HDMI est connecte au port HDMI ARC de la tv et que la tv est allumée>
chose que j’ai faite.
Marche pas
Lorsque vous recevez le message "Port HDMI eARC non détecté", avez-vous essayé de déconnecter le câble HDMI du téléviseur et de le reconnecter?
Je sais que c'est une question stupide, mais êtes-vous sûr d'être connecté au port HDMI eARC?
Et utilisez-vous le câble HDMI fourni avec votre Arc? Vous pourriez peut-être essayer un autre câble HDMI.
Je suis connecté à HDMI 3, étiquette eARC
et j ai essayé d autres câble HDMI que celui fournit avec la barre
la notice Sony me précise qu il faut un câble HDMI haute vitesse. Je ne sais pas s il respecte cette condition (pas d indication sur le câble)
je pense passer chez mon distributeur pour en acheter un
Le câble HDMI fourni avec l'Arc est tout ce dont vous avez besoin.
Le problème doit être quelque chose dans les paramètres de votre téléviseur. Voulez-vous envoyer des photos de vos paramètres TV?
Bonjour,
j ai essayé un nouveau câble HDMI : ne fonctionne toujours pas
je me rends compte ne pas être sur le forum FR
voulez-vous que je repasse par ce forum ?
j ai également vu que Son propose une Maj Android pour des problèmes de son. cette Maj ne semble pas disponible pour ma TV (trop récente)
je ne sais pas joindre les photos demandées; Avez-vous le mode opératoire ou un autre moyen de communication
Merci et bonne année 2021
Cliquez sur la petite boîte noire avec les montagnes blanches pour joindre une photo de votre téléphone ou ordinateur.
Cela ne me dérange pas de vous aider, mais je pourrais aussi demander aux gens sur le forum français de Sonos.
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