Nouvelle version Sonos - Catastrophe

Je suis d’accord avec les posts.
Cela fait 15 ans que je suis équipée de sonos. Pourquoi sonos n’a pas attendu avant de livrer l’application d’avoir reconduit les fonctionnalités existantes !!!

revoir l’ergonomie c’est une chose mais ne plus avoir des fonctionnalités clés s’en est une autre.

quand je lis que ces fonctionnalités vont être livrées d’ici quelques mois j’hallucine 😤

"Cette revitalisation de l'application Sonos est notre mise à jour logicielle la plus AMBITIEUSE à ce jour et vise à répondre aux DEMANDES de nos clients."

J'ai adressé un mail à Sonos pour leur faire part de mes nombreux problèmes avec cette mise à jour (et de ma colère aussi), et j'ai reçu une réponse qui débutait par cette phrase !!!

Ils sont vraiment sur une autre planète chez Sonos, je ne sais plus s'il faut en rire 😂 ou en pleurer 😭

Pour des excuses, je crois que l'on peut toujours attendre longtemps...

@chdemy J'ai essayé de faire la manip, en choisissant donc la version ancienne, rien à faire !

L'install se passe bien, je me connecte,  mais ensuite l'application me dit que cette version ne peut plus contrôler mon système Sonos et veut me forcer à la dernière maj 🙄

PS je l'ai fait sur ma tablette, à disposition pour toute personne chez moi, qui veut utiliser mon Sonos. 

MAJ de mon post… 1/ j'ai donc mis à jour la dernière version et ouvert pour voir mon système (pfff, étape peut-être pas utile) 2/ je suis retournée sur Aptoide, 3/ j'ai repris la version antérieure, 4/ j'ai refait "Rétrograder" et 5/ j'ai validé l'installation et 7/ Ouvrir.

Et en ouvrant l'appli, j'ai retrouvé mon système Sonos 🙂. Par contre, faut pas se connecter !!! (ignorer la connexion car l'appli demande de vous connecter pour avoir + de fonctionnalités et c'est là que ça marche plus). Et donc là j'ai l'ancienne appli et toutes les fonctionnalités de lectures (mix, top titres... de Deezer par ex).

Merciiii @chdemy 🤩

L'App (qui a toujours été assez moyenne) était quand même à 3,7 au moment de la mise à jour.

La colère est donc générale !

Bonjour à tous, 

Je ne perd donc pas la boule à tester toutes les config possible et imaginable pour arriver à faire fonctionner tous mes produits ensemble comme avant (mon sub est impossible à reconnecter). 
 

Incroyable de voir une mise à jour aussi naze ! On dirait une petite start up… affligeant ! je regrette d’avoir converti nombre de mon entourage à SONOS…

Plus qu’à attendre que l’entreprise règle les soucis d’utilisateurs qui ont investi dans des produits coûteux (même si pas sûr que cela soit important pour eux !) !
 

Bonjour,

Avec la nouvelle version sur Android, impossible de connecter une nouvelle bibliothèque et sur l’existant je n’avais plus les pochettes de mes albums. Impossible aussi de faire une recherche dans la bibliothèque, vraiment une super évolution !
J’ai réinstallé la version 16.1 en passant par APKsure et quel plaisir de retrouver ses pochettes et de pouvoir faire des recherches sur les albums.
J’espère que ce n’est qu’un mauvais moment à passer et que la future version sera moins bâclée.

Ah ben voilà, c'est + clair 

https://www.01net.com/actualites/on-connait-la-vraie-raison-des-problemes-de-la-nouvelle-application-sonos.html

La sortie du Sonos Ace qui n'aurait pas pu fonctionner sur l'ancienne appli 🙄

Mais là encore ils vont trop vite, le casque pourra être utilisé pour prendre le son de la TV mais seulement avec la barre de son Arc, et seulement avec système IOS. 

Pour les autres modèles de barres de son et pour les utilisateurs d'Android il faudra attendre encore pour ceux qui seraient tentés par le Ace. 

Scandaleux ce qui se passe chez Sonos… 😡

En fait l'explication principale est certainement celle-ci :

Il faut sortir des nouveautés, promesse du PDG de Sonos aux actionnaires qui ont des attentes prioritaires = €€€€€€€€

Et les clients, les utilisateurs des produits Sonos… on s'en fout complètement !

En même temps c'est une vision économique à court terme, loin d'être durable à mon sens, c'est un peu comme pour le changement climatique, on sait que l'on va droit dans le mur, mais on accélère encore.

Juste un petit partage : j'ai commencé à regarder du côté de wiim pour tenter de remplacer l'utilisation de sonos côté software….
 

Est-ce que quelqu'un a un retour sur ce matériel ?

Merci….