Nouvelle version Sonos - Catastrophe

UFC Que Choisir par exemple (pour ne citer qu'eux, il en existe d'autres) ?
Le problème, c'est que c'est assez complexe à mettre au point et que ça prend du temps (https://www.quechoisir.org/nos-combats-action-de-groupe-n112194/ ) . Et de plus, ils ont promis dans leurs communications que les anciennes fonctionnalités reviendraient…….dans quelques mois :-(
J'ai pour ma part malheureusement la sensation qu'à part le bouche-à-oreille et la médiatisation des galères, on n'a pas beaucoup de choix.

En passant un peu de temps sur Reddit, j'ai un pris la température des remarques anglophones dans différents threads et on peut parler d'une véritable shitstorm tant les mauvais retours sont nombreux. Il y a bien quelques utilisateurs pas vraiment mécontents, mais ils semblent être en minorité.

Pas mal de personnes avancent la théorie selon laquelle le CEO Patrick Spence qui a communiqué avec les investisseurs pour le second rapport fiscal de 2024 (https://investors.sonos.com/news-and-events/investor-news/latest-news/2024/Sonos-Reports-Second-Quarter-Fiscal-2024-Results/default.aspx ) a tenté de gonfler le moral des investisseurs avec un coup de pub sur la nouvelle appli (et probablement en forçant sa publication avant de l'avoir terminée). Sonos est coté en Bourse, et ça les oblige à générer chaque trimestre des "quarterly reports" pour informer sur leur performance financière et opérationnelle. Et ça oblige à bomber le torse chaque 3 mois, quitte à prendre des décisions à la va-vite qui finissent par dégrader l'image de l'entreprise sur le long terme.... 

Bref, je pense que l'appli va corriger le tir dans les prochains mois, c'est sûr. Mais en attendant, on est otages de cette stupide version. Et pour éviter ça, pas d'autre choix, j'ai downgradé à l'ancienne avec aptoide. Au moins, je peux de nouveau utiliser mon système comme avant…...

Bonjour ,

vous écrivez que vous avez réussi à downgrader à l’ancienne version avec aptoïde . pourriez-vous nous communiquer la manip , dans le style programmeation-pour-les-nuls .

Merci d’avance 

Papyrus33

en fait, je viens d’essayer sur mon smartphone Android, et il veut rien entendre … (mais peut-être que je ne m’y prends pas comme il faut : mais l’idée est de retrouver l’APK de l’ancienne version et de l’installer)

Par chance, j’ai encore une ancienne version sur Windows qui continue de fonctionner.

Non mais attendez qu’est ce que c’est que cette Appli de m…..

J en suis à ma vingtième réinitialisation (Sonos Android) et impossible de relier mes Surround SL à mon Arc et le sub non plus….

Mais quelle catastrophe !!!!!

Quelqu un a t il réussi?

Non, justement, c’est bien ça le problème….

En allant sur https://aptoide.fr.aptoide.com/app depuis votre mobile, vous pourrez télécharger et exécuter le fichier APK. Il y aura peut-être une étape pour autoriser l’installation de ce type de fichier (qui correspond en fait à ce que le play store installe). Sur cette étape, difficile de vous aider car les messages peuvent changer selon les versions d’android, mais c’est généralement assez simple et il suffit de valider lorsque les popup s’affichent.

Une fois l’application aptoide installée, lancez là, passez le tutoriel et allez dans “rechercher” en bas. Il suffit alors simplement de taper “sonos” et vous verrez une liste avec la nouvelle et l’ancienne app.

Cliquez sur l’ancienne version et vous obtiendrez un beau bouton “rétrograder” :

Cliquez sur ce bouton, et encore une fois laissez vous guider car comme il s’agit de la première installation d’une appli par aptoide, vous devrez autoriser quelques petites choses comme l’accès aux fichiers par l’application (là encore ça dépend de votre version d’android). Vous aurez peut-être à cliquer de nouveau sur “rétrograder” une fois les autorisations acceptées.

Si tout se passe comme prévu, vous aurez alors accès à l’ancienne app et vous pourrez reprendre une vie musicale normale :o) 

Pensez à désactiver la mise à jour automatique de l’appli sonos depuis le play store en recherchant “sonos” et depuis la page de l’appli, cliquer sur les 3 petis points en haut à droite pour désélectionner “Mise à jour auto”.

;-)

Comme cela a été indiqué, on est pris en otage.

Je ne suis pas contre le changement. Mais pas avec de telles conséquences. 
 

l’application n’est clairement pas finie et ils le savaient. Malgré tout ils ont quand même franchi le pas. Ont-ils sous estimé la passion de cette communauté ? Visiblement oui et c’est bien dommage. Ce sont les acheteurs qui font les entreprises.

J’entends bien qu’il y a des retombées financières derrière tout ca, avec le lancement de leur casque. Mais en fin de compte ils risquent plus de perdre qu’il n’y a  a gagner. Je suis nouveau dans cette communauté et je suis surpris de la tempête qu’ils se prennent, meme si c’est mérité.

qu’est-ce que ca leur aurait couté de sortir la nouvelle version en beta? Ceux qui sont intéressés testent la version et font remonter les dysfonctionnements. A la sortie du casque, ceux qui le veulent prennent le risque de prendre une version encore non aboutie.

Mais au moins ils ne contrarient pas leur communauté et ceux qui ne sont pas intéressés par le casque. 
 

Mais en fin de compte ce qui est surtout le plus dommageable pour eux, c’est leur communication aveuglée. Pas un mot d’excuse, non cela leur a demandé du « courage ». 
 

S’ils avaient averti les utilisateurs que certaines fonctionnalités ne seraient pas encore dispos et de patienter…Au lieu de ca…ils préfèrent jouer la politique de l’autruche. Encore une fois la communication est primordiale et je suis surpris qu’une telle boite aussi puissante et implémentée puisse commettre de telles erreurs. Ce n’est pas une nouvelle start up mais une entreprise qui génère un ca a plusieurs milliards non?

et puis sans parler de la disparition de fonctionnalités (que je n’utilise pas), je n’ai jamais vu une application aussi buggée. Mon système a disparu plusieurs fois, j’ai galéré a faire reconnaître le sub et les era 300, j’ai réinitialise plusieurs fois le système.

je ne peux toujours pas utiliser trueplay. Je ne vois plus le volume exact (je n’ai plus que le slide, qui rame!), l’application est parfois très lente. Et je n’aime pas ce design flat, bien dans l’ere du temps. Un truc minimaliste laid sans couleur mais qui paradoxalement noie l’utilisateur d’informations. Mais bon c’est la mode…

je suis vraiment satisfait de leurs produits niveau sonore mais je deteste etre pris pour un idiot. Quand on fait une erreur, on la reconnait, aussi grande soit l’entreprise. 
 

Pas sur que je continue avec sonos dans les mois a venir. Pour la partie audio, je pense partir vers Kef. Pour la partie home cinema - barre de son, je ne sais pas trop encore mais je ne doute pas que la concurrence va s’intensifier.

Je ne suis pas tout à fait d'accord, c'est généralement toujours médiocre le software chez Sonos, mais la ils touchent le fond !

Ça ressemble au modèle Boeing, ces têtes de noeuds d'investisseurs qui pressent le pas sans bien comprendre les détails.

On laisse partir la version Bêta. Allez on avance.💰

Oui, heureusement le crash fera moins de morts 🤣