Bonjour,
depuis la mise à jour du mois de janvier 2024 et le passage au nouveau protocole websocket, je rencontre des problèmes de d’appareillage entre sonos et Tahoma by somfy.
les enceintes se mettent en erreur. Cela n’était pas le cas précédemment.
je vous remercie d’avance pour votre retour.
cordialement
Daniel
Best answer by Ken_Griffiths
Il est peut-être préférable de reproduire le problème, puis de soumettre immédiatement un rapport de diagnostic du système Sonos à partir de l'application Sonos, de noter sa référence, puis de contacter/discuter avec le personnel d'assistance Sonos via ce LIEN et de voir ce que le personnel peut éventuellement suggérer pour résoudre le problème. Je contacterais également Somfy car ils travaillent peut-être également sur une mise à jour de leur produit.
Il est peut-être préférable de reproduire le problème, puis de soumettre immédiatement un rapport de diagnostic du système Sonos à partir de l'application Sonos, de noter sa référence, puis de contacter/discuter avec le personnel d'assistance Sonos via ce LIEN et de voir ce que le personnel peut éventuellement suggérer pour résoudre le problème. Je contacterais également Somfy car ils travaillent peut-être également sur une mise à jour de leur produit.
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