Hi @Raulyyaesta 

Welcome to the Sonos Community!

We never recommend this - it’s unlikely to resolve any issues you’re having. I suggest instead that you get in touch with our technical support team, who have tools at their disposal that will allow them to give you advice specific to your Sonos system and what it reports about any problems you’re experiencing.

I hope this helps.

Google Translate:

¡Bienvenido a la comunidad de Sonos!

Nunca recomendamos esto: es poco probable que resuelva cualquier problema que tenga. En su lugar, te sugiero que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte técnico, que tiene herramientas a su disposición que les permitirán brindarte consejos específicos para tu sistema Sonos y lo que informa sobre cualquier problema que estés experimentando.

Espero que esto ayude.

Ayer me puse en contacto con ellos, todo correcto y funcionando, muchas gracias por todo, un saludo

Google Translate:

Yesterday I contacted them, everything is correct and working, thank you very much for everything, regards
 

Hi @Raulyyaesta 

That’s good to hear! Thanks for updating the thread.

Google Translate:

¡Eso es bueno escuchar! Gracias por actualizar el hilo.