application S2 (connexion propriétaire)

Résumé

matériel en ma possession: playbase et 2x play3...dans la nouvelle application S2, chaque fois que je veux essayer de modifier un réglage ou autre, on me demande de me connecter en tant que propriétaire (mes produits il y a for longtemps qu'ils sont enregistrés) et malgré votre marche a suivre (connexion propriétaire) toujours bloqué...je ne comprends pas...merci pour votre aide...meilleures salutations.

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Summary
hardware in my possession: playbase and 2x play3... in the new S2 application, every time I want to try to modify a setting or other, I am asked to log in as owner (my products have been around for a long time 'they are registered) and despite your procedure (owner connection) still blocked... I don't understand... thank you for your help... best regards.