Hi @S.K Visker, Bedankt voor je contact en welkom bij de community. Bedankt dat je ons op de hoogte hebt gesteld van dit probleem dat je Ziggo-afstandsbediening niet werkt met je Playbar. Je zei ook dat de Sonos Playbar is verdwenen. Is deze helemaal verdwenen in de Sonos-app? Ik zal enkele vragen stellen om dit probleem verder te onderzoeken.

• Werkte de afstandsbediening eerder, of is het een eerste installatie met de Playbar?
• Heeft u een andere afstandsbediening geprobeerd als hetzelfde probleem zich voordoet?
• Heb je geprobeerd de afstandsbediening opnieuw in te stellen via de Sonos-app?
• Wanneer begon het te gebeuren dat je de Playbar niet vanaf de afstandsbediening kunt bedienen?

Ik zal het je vragen submit a diagnostic report om verder te onderzoeken wat dit probleem zou kunnen veroorzaken. U kunt de discussie beantwoorden met het bevestigingsnummer om u te helpen bij dit probleem. En controleer de status van uw Playbar.

You may also check this link on the Dutch Sonos community forum page for further assistance.

Laat ons weten wat u in gedachten heeft met bovenstaand advies.

De Sonos-community staat altijd voor je klaar.