Je vous recommande de soumettre un diagnostic du système et d'appeler le support Sonos pour en discuter.

Certaines informations incluses dans le diagnostic aideront Sonos à identifier le problème et vous aideront à trouver une solution. Lorsque vous parlez directement aux gens du téléphone, ils ont à leur disposition des outils qui leur permettront de vous donner des conseils spécifiques à votre système et réseau Sonos.

Bonjour Airgetlam

Merci pour votre réponse  et pour les conseils  je vais faire cela.

Je vous tiendrai au courant de la suite.

Bonsoir Airgetlam

Le service client Sonos est au TOP.

j’ai donc échangé avec eux, sur mon problème de sifflement  suite à l’envoie du diagnostic ; il m’ont fait faire une ré initialisation complète de la Playbar mais le défaut était toujours présent.

Ils m’ont donc proposer un remplacement à leur frais, après expédition de l’ancienne ( transport pris à leur charge !)

je viens de recevoir un matériel neuf !

BRAVO Sonos