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Sonos Play:1 y alexa en colombia


Acabo de comprar un Sonos play1 y al intentarlo conectar al echo dot (Alexa) no deja por qué el skill tiene restricción para Colombia , existe alguna solución ? Precisamente lo compre para poder ir integrando el sonido de casa y manejarlo por voz. Espero exista una solución o se pueda dar acceso al skill en Colombia muy pronto .
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Best answer by Krishma M 26 June 2020, 19:26

Hi @jomaba, @ing.ogonzalez, @cfbermudez, @ClaritaSofia, @Tco22, and @katosorio13!

Welcome to the community!

Sorry for the late response but as of the moment, no upcoming countries have been announced.

Here’s the link to check/track the Amazon Alexa availability on Sonos.

I’ll be more than glad to send this over to our designated team who handles this kind of feature request. 

Let us know if you need anything. 

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11 replies

Me pasa lo mismo, compre el parlante en estados unidos y al llegar a colombia me dice que el servicio de alexa no esta disponible en la region, que se podra hacer?
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Llevo más de un año esperando alguna respuesta. Aún aparece que el servicio no está disponible para tu país! Que tristeza, la peor compra de mi vida. Detesto a SONOS!

Hola, tengo la misma duda, no puedo creer qeu no hayan respondido en tanto tiempo

Leí que en junio llegaba sonos a Colombia pero aun sigue saliendo la restricción. Aunque por google assistant me dejó vincular mi sonos 1, sin embargo desde la app sonos no me muestra el asistente y menos a alexa.

 

Alguien me dijo que cambiara ni localización a Usa en amazon y en sonos. Pero tampoco sirvió.

Hola Me pasa igual e hice lo mismo que dice Tco22 y exactamente igual, nada de nada … solo deja vincularlo, sin embargo en esta empresa que dejo link me ofrecieron asesoría y segun ellos si es posible, aun no lo hago porque solo hoy averigue    https://www.technoimport.com.co/sonos

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Hi @jomaba, @ing.ogonzalez, @cfbermudez, @ClaritaSofia, @Tco22, and @katosorio13!

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Ya me funciono !!!

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@katosorio13 Que hiciste para que te funcionara?

 

@katosorio13  nos podrías indicar cómo hiciste para que te funcionara, lo agradeceríamos 

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Si es posible y funciona perfectamente. El soporte de configuración para nuestros clientes que no puedan configurarlo es gratuito y para quienes no sean nuestros clientes 😢 tiene costo. Les dejo el video de un Sonos One con Alexa en nuestro showroom de technoimport Alexa funcionando en Sonos One - Colombia

En realidad es muy fácil hacerlo, en 5 minutos lo lograrás, solo se necesita hacer lo siguiente y funciona para cualquier pais:

 

  1. Tener la cuenta de Amazon con ubicación en EU
  2. Acceder a sonos.com/myaccount con el correo electrónico y la contraseña que usaste cuando registraste tu sistema Sonos, Mira en la sección Información de dirección en la pestaña Perfil y pon la misma dirección de EU que usaste en Amazon
  3. Una vez hecho esto entras a Amazon Alexa, en Skills ya te va a aparecer sonos, la instala y deja que detecte nuevos equipos y ya te aparecerán los sonos que sean compatibles
  4. entras a la app de sonos, seleccionas ajustes, servicios de voz  y seleccionas Alexa, sigue los pasos y listo 
  5. una vez todo esté instalado pueden regresar sus cuentas a la configuración inicial.

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