alexa y su volumen

Translation:

I have noticed that when I ask Alexa for something, she answers me with a volume that starts to rise more and more automatically. It's just Alexa's voice, not in music playback for example.

Not sure there is a question here, but let me add that the voice you hear for any of the voice assistants should be based on the volume of the speaker itself, and not be a setting elsewhere in the Sonos controls. If you’re getting a changing volume, there is something odd going on. I’d start my investigation by calling Sonos Support to discuss it.

When you speak directly to the Support staff, they have tools at their disposal that will allow them to give you advice specific to your network and Sonos system.

Translation:

No estoy seguro de que haya una pregunta aquí, pero permítanme agregar que la voz que escucha para cualquiera de los asistentes de voz debe basarse en el volumen del altavoz en sí, y no ser una configuración en otra parte de los controles de Sonos. Si estás cambiando el volumen, está pasando algo extraño. Comenzaría mi investigación llamando a Sonos Support para discutirlo.

Cuando hablas directamente con el personal de soporte, tienen herramientas a su disposición que les permitirán darte consejos específicos para tu red y sistema Sonos.

Hola, esto también a mi me ha pasado, pero no recuerdo del todo bien como lo solucioné, quizás simplemente desconectala y vuelvela a conectar, sino puedes quitar alexa de la bocina y volver a agregarla y con eso se solucionan muchos problemas.

Si nada de esto te funciona puedes hablar con el soporte de Sonos y ellos tienen más herramientas para solucionarlo, pero primero intenta lo que yo hice :)

Moderator edit:

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Hi, this has happened to me too, but I don't quite remember how I fixed it. Maybe just unplug it and plug it back in; otherwise, you can remove Alexa from the speaker and add it again—that solves a lot of problems.

If none of that works for you, you can contact Sonos support; they have more tools to resolve the issue, but try what I did first :)

Muchas gracias voy a hacerlo. Otra cosa que me he dado cuenta es que cuando le pregunto ¿Que está sonando? Me dice el cantante de la canción que va a sonar luego, pero no la que está sonando ahora.

Moderator edit:

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Thanks a lot, I'll do that. Another thing I've noticed is that when I ask "What's playing?", it tells me the artist of the song that's coming up next, not the one playing right now.

Tambien me ha pasado, pero eso es un problema de alexa, a mi me ocurre a veces cuando uso apple music. Trata de reiniciar el router y los dispositivos de Sonos al mismo tiempo, si continúa igual entonces desactiva la skill de Sonos en Alexa, y quita de las bocinas Alexa y vuelve a agregarlas, eso deberia solucionar todos los problemas :)

Moderator edit:

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That’s happened to me too, but it’s an Alexa issue; it happens to me sometimes when I use Apple Music. Try restarting your router and the Sonos devices at the same time. If the problem persists, disable the Sonos skill in Alexa, remove Alexa from the speakers, and add it back again—that should fix everything :)