Bonjour communauté !
Je demande à Alexa de mettre mes chansons préférées (comme d'habitude !) Elle répond
Je ne parvient pas à mettre la musique.
En effet elle n'est plus capable de mettre la musique que je lui demande.
Merci
Moderator Edit: Google Translate-
Hello community!
I ask Alexa to play my favorite songs (as usual!) She responds
I can't put the music on.
In fact, she is no longer able to put on the music that I ask her to play.
Thanks
+19Hi
Welcome to the Sonos Community! And, apologies for the delay.
Sorry to hear that Alexa is not working on your Sonos speaker (if that is the problem - you don’t say you are using an Amazon device).
Please try removing Alexa from your Sonos device, then adding it back on again:
Settings icon » [room with Alexa] » Amazon Alexa » Remove Alexa
Settings icon » [room with Alexa] » Add a Voice Assistant » Amazon Alexa
It may also help to disable then re-enable the Sonos skill for Alexa:
Alexa app » More » Skills & Games » Your Skills » Sonos » Disable, then Enable to use.
I hope this helps.
Google Translate:
Bienvenue dans la communauté Sonos ! Et désolé pour le retard.
Désolé d'apprendre qu'Alexa ne fonctionne pas sur votre haut-parleur Sonos (si tel est le problème, vous ne dites pas que vous utilisez un appareil Amazon).
Veuillez essayer de supprimer Alexa de votre appareil Sonos, puis de la rajouter :
Icône Paramètres » [pièce avec Alexa] » Amazon Alexa » Supprimer Alexa
Icône Paramètres » [pièce avec Alexa] » Ajouter un assistant vocal » Amazon Alexa
Il peut également être utile de désactiver puis de réactiver la compétence Sonos pour Alexa :
Application Alexa » Plus » Compétences et jeux » Vos compétences » Sonos » Désactivez, puis Activez pour utiliser.
J'espère que ça aide.
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