Bonjour communauté !
Je demande à Alexa de mettre mes chansons préférées (comme d'habitude !) Elle répond
Je ne parvient pas à mettre la musique.
En effet elle n'est plus capable de mettre la musique que je lui demande.
Merci
Moderator Edit: Google Translate-
Hello community!
I ask Alexa to play my favorite songs (as usual!) She responds
I can't put the music on.
In fact, she is no longer able to put on the music that I ask her to play.
Thanks
Hi
Welcome to the Sonos Community! And, apologies for the delay.
Sorry to hear that Alexa is not working on your Sonos speaker (if that is the problem - you don’t say you are using an Amazon device).
Please try removing Alexa from your Sonos device, then adding it back on again:
Settings icon » room with Alexa] » Amazon Alexa » Remove Alexa
Settings icon » sroom with Alexa] » Add a Voice Assistant » Amazon Alexa
It may also help to disable then re-enable the Sonos skill for Alexa:
Alexa app » More » Skills & Games » Your Skills » Sonos » Disable, then Enable to use.
I hope this helps.
Google Translate:
Bienvenue dans la communauté Sonos ! Et désolé pour le retard.
Désolé d'apprendre qu'Alexa ne fonctionne pas sur votre haut-parleur Sonos (si tel est le problème, vous ne dites pas que vous utilisez un appareil Amazon).
Veuillez essayer de supprimer Alexa de votre appareil Sonos, puis de la rajouter :
Icône Paramètres » :pièce avec Alexa] » Amazon Alexa » Supprimer Alexa
Icône Paramètres » apièce avec Alexa] » Ajouter un assistant vocal » Amazon Alexa
Il peut également être utile de désactiver puis de réactiver la compétence Sonos pour Alexa :
Application Alexa » Plus » Compétences et jeux » Vos compétences » Sonos » Désactivez, puis Activez pour utiliser.
J'espère que ça aide.
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