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Answered

spotify et sonos


Dans spotify, je ne sais pas écouter la musique si je l'envoie sur mes enceintes sonos

 

Moderator Edit - Translation by Google:

In Spotify, I can't listen to the music if I send it to my PA speakers

Best answer by Jamie A

Hi ​@daste35, welcome to the Sonos Community!

I’m sorry to hear you’re having issues with Spotify. So the community and I can help, we’ll need some more information from you. The questions I have are:

  • When you send music to your PA speakers, are you doing this via the Sonos app or via Spotify Connect?
  • How are your PA speakers connected to Sonos, is it through the Sonos Connect:Amp or Sonos Amp?
  • When you say you can’t listen to music, do you mean the music doesn’t play through the PA speakers or that you can’t also listen through the Spotify app?

If you reply with the above, then I’d be happy to help troubleshoot this further with you. Otherwise, feel free to contact our support team to troubleshoot this issue with them.

I hope this helps!

 

Moderator Note - Translation by Google:

Bonjour ​@daste35, bienvenue dans la communauté Sonos !

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec Spotify. Pour que la communauté et moi puissions vous aider, nous aurons besoin de plus d’informations de votre part. Les questions que je me pose sont :

Lorsque vous envoyez de la musique vers vos enceintes de sonorisation, le faites-vous via l'application Sonos ou via Spotify Connect ?
Comment vos enceintes de sonorisation sont-elles connectées à Sonos, est-ce via Sonos Connect:Amp ou Sonos Amp ?
Lorsque vous dites que vous ne pouvez pas écouter de musique, voulez-vous dire que la musique n’est pas diffusée via les enceintes de sonorisation ou que vous ne pouvez pas également l’écouter via l’application Spotify ?
Si vous répondez avec ce qui précède, je serai heureux de vous aider à résoudre ce problème davantage. Sinon, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance pour résoudre ce problème avec elle.

J'espère que cela aide!

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2 replies

Jamie A
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  • Sonos Staff
  • 1255 replies
  • Answer
  • February 4, 2025

Hi ​@daste35, welcome to the Sonos Community!

I’m sorry to hear you’re having issues with Spotify. So the community and I can help, we’ll need some more information from you. The questions I have are:

  • When you send music to your PA speakers, are you doing this via the Sonos app or via Spotify Connect?
  • How are your PA speakers connected to Sonos, is it through the Sonos Connect:Amp or Sonos Amp?
  • When you say you can’t listen to music, do you mean the music doesn’t play through the PA speakers or that you can’t also listen through the Spotify app?

If you reply with the above, then I’d be happy to help troubleshoot this further with you. Otherwise, feel free to contact our support team to troubleshoot this issue with them.

I hope this helps!

 

Moderator Note - Translation by Google:

Bonjour ​@daste35, bienvenue dans la communauté Sonos !

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec Spotify. Pour que la communauté et moi puissions vous aider, nous aurons besoin de plus d’informations de votre part. Les questions que je me pose sont :

Lorsque vous envoyez de la musique vers vos enceintes de sonorisation, le faites-vous via l'application Sonos ou via Spotify Connect ?
Comment vos enceintes de sonorisation sont-elles connectées à Sonos, est-ce via Sonos Connect:Amp ou Sonos Amp ?
Lorsque vous dites que vous ne pouvez pas écouter de musique, voulez-vous dire que la musique n’est pas diffusée via les enceintes de sonorisation ou que vous ne pouvez pas également l’écouter via l’application Spotify ?
Si vous répondez avec ce qui précède, je serai heureux de vous aider à résoudre ce problème davantage. Sinon, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance pour résoudre ce problème avec elle.

J'espère que cela aide!


  • Author
  • Contributor I
  • 1 reply
  • February 13, 2025

Bonjour,

 

merci pour votre réponse.

Quand je me connecte via l’application Spotify via mon smartphone, je peux basculer le son vers les sources audio disponible dont mes 2 Sonos visible sur les propositions. Après un temps d’attente, le connexion vers Sonos est refusé.

Par contre, dans l’application Sonos, je sais écouter spotify.

 

Merci pour votre aide


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