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Sonos wird plötzlich nicht mehr gefunden

Sehr geehrte Damen und Herren 

Der Player 1 wird plötzlich nicht mehr gefunden und kann nicht mehr abspielen. Jeglicher Versuch in der App, den Player 1 neu einzurichten, sind verscheitert. Er wird einfach nicht mehr im Netzwerk gefunden

 

Ich bitte um Hilfe 

 

Daniel Wünsch 

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3 replies

Airgetlam

Try unplugging the PLAY:1 from power, then reboot your router. Plug the PLAY:1 to your router temporarily with an Ethernet cable, then plug it back in to power. Give it 2 minutes to boot before opening the controller to see if it shows up. 

Bruce
M

Ich habe alles wie oben beschrieben gemacht. Auch die App habe ich aktualisiert, aber der Play:1 wird einfach nicht gefunden 

Airgetlam

Then I’d recommend that you call Sonos Support directly to discuss it.

When you speak directly to the phone folks, they have tools at their disposal that will allow them to give you advice specific to your Sonos system and network.

 

Dann empfehle ich Ihnen, den Sonos-Support direkt anzurufen, um das Problem zu besprechen.Wenn Sie direkt mit den Telefonmitarbeitern sprechen, stehen ihnen Tools zur Verfügung, mit denen sie Ihnen spezifische Ratschläge zu Ihrem Sonos-System und Netzwerk geben können.
Bruce
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