Contributor I

Answered

Yousee Music: Søgefunktionen virker ikke i den nye SONOS app.

38 replies
5499 views

Søgning i Yousee Music virker ikke i den nye SONOS app. Når feks et kunsternavn skrives i søgefeltet kommer beskeden: “Tjek Servicestatus”. Her står Yousee Music i status “Operational”. Og det hjælper IKKE at fjerne Yousee Music fra SONOS app’en for så at tilføje den igen.

This topic has been closed for further comments. You can use the search bar to find a similar topic, or create a new one by clicking Create Topic at the top of the page.

Mike HAnswer

Retired Sonos Staff

Hej allesammen!

Jeg har haft et par brugere, der kontaktede mig om problemet med Yousee og ville derfor lige hoppe herind med lidt indsigt ind i problemet.

Yousee mangler at foretage nogle justeringer til deres tjeneste, før at den er fuldt funktionel med Sonos appen, som blandtandet søgefunktionen.

Jeg ved det er noget de arbejder på, men da det ikke er en tjeneste Sonos står for, kan jeg ikke give en tidsramme for hvornår den bliver fuldt funktionel i Sonos appen igen.

Det ville Yousee være de bedste til at kunne informere om, så jeg vil anbefale at tage kontakt til dem om det.

Men jeg håber det er snart 🤞

En løsning i mellemtiden kan være at bruge Airplay hvis man har en iOS enhed, til at afspille direkte fra Yousees egen app eller caste til en chromecast med sin Android enhed.

How we survive is what makes us who we are - Rise Against

M

MiCaSa

Lyricist I

I’m experiencing the same issue. This has been a problem for some time but until now I could switch to “classic search” and it would work. But with the latest update to the Sonos App it seems that is no longer possible and consequently the search doesn’t work for YouSee Musik.

A

Allansonne

Lyricist II

Got the same issue…

really bad

C

chride

Lyricist I

search are working on android but not on IOS

this is really bad please fix this sonos fast

T

Thomasbom

Lyricist II

Jeg har samme problem, håber snart at de fixer problemet. Virkelig irriterende med en ny app, som pt. er ubrugelig sammen med YouSee musik. Min hustru har ikke opdateret sin app og den virker stadig på samme setup.

Håber at der er nogen fra Sonos som læser med, da YouSee musik står til at virke i appen.

L

Lime08

Lyricist II

Har nøjagtig de samme problemer, som I beskriver med YouSee musik.

Ikke muligt at søge efter numre eller kunstner.. !! 😠

Android virker fint, har dog ikke opdateret til nyeste version endnu..

Med apple’s produkter, er det pt. ubrugeligt med Sonos og YouSee musik…. 🤔

E

Edf5000

Lyricist III

Same problem here. The search in the you see music service does not work with the new and updated app.

Any chance to have an update addressing this ? 😀👍

T

TermiDK

Lyricist III

Jeg har i dag 15.05 2024 kontaktet Sonos og beskrevet problemstillingen om at søgefunktionen ikke virker og hver gang fejler med nedenstående fejlmeddelelse:

Servicemedarbejderen brugte også iPhone og kunne godt søge MEN hun sad ikke i Danmark. Måske noget som Sonos teknikkerne skulle grave lidt mere i.

Jeg fik oprettet en sag hos Sonos omkring problemet.

Jeg understregede også vigtigheden med at kommunikere ud til alle berørte Sonos ejere som lige nu sidder med håret i postkassen og håber på en løsning ved hver opdatering.

MEN det var ikke noget servicemedarbejderen vidste om man kunne :-(

Mod edit: Removed case number.