One SL er blevet tavs

4 replies
139 views

Min ene One SL koblet i stereo er blevet tavs. Jeg kan betjene begge højttalere også fra den der er tavs. Jeg har prøvet at tage strømmen fra højttalere og router; men uden resultat. Det virker som om højttaleren er “død”. Hvad gør jeg ?

Sonos Beam

This topic has been closed for further comments. You can use the search bar to find a similar topic, or create a new one by clicking Create Topic at the top of the page.

Mike HAnswer

Retired Sonos Staff

Hej @Flemse . Velkommen til communityet!

Det første jeg havde prøvet var at hive stereo paret fra hinanden og teste om den så får lyd igennem igen. Hvis den gør, så er der chance for at det er noget med netværket som skal kigges på.

Hvis den dog stadig ikke spiller, så ville jeg gøre som @ClausN siger og trække en diagnostik mens den burde spille, og eventuelt tage en video af det. Så burde vores kundesupport have alt det de skal bruge for at prøve og komme nærmere på hvor fejlen ligger.

How we survive is what makes us who we are - Rise Against

C

ClausN

Send en diagnostik og kontakt Sonos

Mike HAnswer

Retired Sonos Staff

Hej @Flemse . Velkommen til communityet!

Det første jeg havde prøvet var at hive stereo paret fra hinanden og teste om den så får lyd igennem igen. Hvis den gør, så er der chance for at det er noget med netværket som skal kigges på.

Hvis den dog stadig ikke spiller, så ville jeg gøre som @ClausN siger og trække en diagnostik mens den burde spille, og eventuelt tage en video af det. Så burde vores kundesupport have alt det de skal bruge for at prøve og komme nærmere på hvor fejlen ligger.

How we survive is what makes us who we are - Rise Against

F

FlemseAuthor

Contributor I

Jeg har nu sendt diagnostik til suppert, da Mike forslag ikke havde indvirkning på fejlen (højre højtaler siger ikke noget, men betjeningen på oversiden virker).

Hvordan trækker jeg diagnostikken ?

Mvh

Flemse

F

FlemseAuthor

Contributor I

Diganostiknummer : 1723157212

Mvh

Flemse

Sign up

Login to the community