Skip to main content

Hej,

Jeg har taget min Sonos One højtaler med til Barcelona, hvor jeg prøver at opsætte den. Den siger følgende: “Log ind som ejer af dette system for at administrere disse indstillinger”. Derfor genstartede jeg den til fabriksindstillinger, for at starte den helt for ny. Det virker helt indtil sidste step, hvor den så siger, at min Sonos One er blevet tilføjet, men vises måske ikke i mit system. Og hvis det er tilfældet, så skal jeg tage netledningen ud og sætte den i igen for at færdiggøre konfigurationen fra systemindstillinger. Dette har jeg også prøvet, men der sker stadig ikke noget..

Er der nogen som har oplevet noget lignende og kan hjælpe?
Mange tak på forhånd

Mvh

Katrine

Hej Katrine! Velkommen til Sonos communitiet.

Umiddelbart lyder det som om noget i netværket ikke lader den forbinde din telefon og den over WiFi. Hvis du har mulighed for at kable din Sonos One til routeren, kan du gå udenom WiFiet. Hvis den her dukker op i appen, så er det WiFiet der skal kigges på.
Vores support kan hjælpe med hvad der specifikt skal ændres for at få det til at kører igen.


Reply