Skip to main content
Larspape
Contributor I
November 10, 2021

kan ikke tilsutte 2 sonos one til mit system.

Hej.

Har skiftet router og forsøgt at tilslutte alle Sonos højtalerne til det nye netværk. Det lykkedes fint med at tilslutte surroundsystemet (Beam+2 x one) samt min Sonos move.

Til gengæld kan jeg ikke tilslutte 2 andre Sonos one. Har både forsøgt (mange gange) at tilføje inder fanen ‘system’ og også under fanen support (find manglende produkter) men uden held. Er rimelig frustreret 🤯

Det skal nævnes at jeg undervejs har slettet det gamle netværk under ‘administrer netværk’ og også et andet netværk som muligvis var et midlertidig sonos netværk (dog ikke sikker). Har i andre mere end et netværk under ‘administrer netværk’?

Håber nogle kan hjælpe en lettere opgivende sjæl :)

Mvh Lars 

 

    This topic has been closed for further comments. You can use the search bar to find a similar topic, or create a new one by clicking Create Topic at the top of the page.

    21 replies

    Show previous replies
    Alexhans
    Lyricist I
    January 29, 2022

    Problemet var åbenbart at jeg havde opdateret firmware på routeren, og det var derfor nødvendigt med en nulstilling af den. Derefter fulgte jeg instruktionerne i mailen fra Sonos support (se herunder). Alle højtalere minus move kom så på. Lavede så en factory reset på Sonos move, hvorefter den også kom på.. ALT virker nu! :pray_tone2:

    Mail fra Sonos:
    Som lovet kommer der hermed en længere guide omkring din kære Asus router :-) 

    Da routeren har firmware opdateret tidligere, så kræver den en nulstilling:
    https://www.asus.com/support/FAQ/1046973 - dette link er specifik til din model.

    Når den er nulstillet, så skal du have sat den op igen med eventuelle rigtige indstillinger fra din udbyder så du kan få adgang til internettet,
    det vil nok fungere som du gjorde da du købte den og satte den op første gang.

    Når du har fået routeren nulstillet og op og køre igen, så de indstillinger Sonos kræver for at kunne kommunikere sammen er disse:

    Vær opmærksom på hvis du ikke kan finde indstillingerne på dansk, så kan du eventuelt tage og google f.eks. Asus Zenwifi XT8 UPNP
    så vil du få diverse guides op med billeder på hvor du kan finde UPNP. 

    Du kan udskifte UPNP med hvilken som helst indstilling du leder efter.

    1. Bandstreeing eller smart connect skal være slået fra
    2. SSID (Wifi Navn) for 2,4 GHz og 5 GHz skal være det samme
    3. Klientisolering skal være slået fra ved både 2,4 GHz og 5 GHz (også kaldet AP isolering)
    4. Protokol/tilstand for 2,4 GHz skal være 802.11 b/g/n
    5. Sikkerhedstypen skal være WPA2-AES
    6. Wifi-kanal skal være en fast kanal på 2.4Ghz, ikke automatisk. Jeg anbefaler 6 eller 11.
    7. Upnp skal være tændt
    8. Airtime fairness FRA
    9. QoS FRA
     



    Hej, jeg har haft eksakt samme udfordring med en ny Asus router (RT-AX56U). Har mistet forbindelse til mine to Play:1 og efterhånden forsøgt alt.

     

    1: Smart Connect er slået fra

    2: SSID er det samme for 2,4 Ghz og 5Ghz.

    3: Jeg kunne ikke finde AP isolering/klient-isolering i min routeradgang.

    4: Protokol/tilstand for 2,4GHz tror jeg nok er sat til 802.11 b/g/n

    5: Sikkerhedstypen er WPA2-AES

    6: Wifi-kanal er ændret til 11 (og ikke automatisk)

    7: Upnp er tændt

    8: Airtime Fairness har min router ikke

    9: QoS er slået fra.

     

    Alligevel kommer jeg ingen vegne. Kan det virkelig passe, at man skal gendanne sin nyindkøbte router til fabriksindstillinger og lave et rollback på en firmware for at få sine Sonos til at virke?

    Selvom der er beskrevet ovenfor, at man ikke skal gendanne til fabriksindstillinger på sin Sonos er det gjort flere gange (ellers har jeg ikke kunne få adgang til dem). Det fungerer upåklageligt når de får ethernet-kabel, men jeg kan ikke få dem på WiFi (heller ikke når de er delt op mellem 5GHz/2,4GHz.

    Terms & ConditionsAccessibility statement