Afspilning stopper

3 replies
133 views

Efter seneste opdatering stoppe afspilningen umotiveret. Jeg bruger mit Sonos til afspilning af musik i et bestemt rum i dagens lyse timer. Med den gamle App startede jeg afspilningen med Sonos Alarm. Og det virkede fint. Jeg har stadig alarmen sat til, men musikken stoppe ofte efter en time eller to, og jeg har IKKE højtaleren sat til at gå i dvale

Sonos App

This topic has been closed for further comments. You can use the search bar to find a similar topic, or create a new one by clicking Create Topic at the top of the page.

Mike HAnswer

Retired Sonos Staff

Hej @George Rock velkommen til communitiet!

Under alarmen du nævner, står “varighed” til “Ingen begrænsninger”? Det ville være det første sted jeg ville tjekke i tilfælde af den er blevet ændret til at stoppe efter en time eller to.
Hvis det ikke er tilfældet vil jeg anbefale at tage en diagnostik og kontakte support. Så kan de se hvad der gør at afspilningen stopper så pludseligt.

Mike H

How we survive is what makes us who we are - Rise Against

Mike HAnswer

Retired Sonos Staff

Hej @George Rock velkommen til communitiet!

Under alarmen du nævner, står “varighed” til “Ingen begrænsninger”? Det ville være det første sted jeg ville tjekke i tilfælde af den er blevet ændret til at stoppe efter en time eller to.
Hvis det ikke er tilfældet vil jeg anbefale at tage en diagnostik og kontakte support. Så kan de se hvad der gør at afspilningen stopper så pludseligt.

Mike H

How we survive is what makes us who we are - Rise Against

G

George RockAuthor

Contributor I

Jeg har sat varighed til 15 timer, men ofte går der kun en time eller to inden den stiopper. Jeg har indsendt diagnostik, men har ikke modtaget noget svar. Jeg har haft systemet i flere år, og det er først efter sidste opdatering at dette er begyndt.

Mike H

Retired Sonos Staff

Når diagnostikken er taget, laver det ikke en sag omkring problemet men laver en log i dit system.

Jeg vil anbefale at tage kontakt til supporten, på telefon eller chat, så kan de kigge diagnostikken igennem og finde ud af hvad der gør at alarmen stopper før tid.

Du kan finde kontaktoplysningerne her: https://support.sonos.com/contact

How we survive is what makes us who we are - Rise Against

Sign up

Login to the community