Hello @Wolfholz, welcome to the Sonos Community!
I am sorry to hear you are having the volume drop to 15% on your Sonos Setup, that is most definitely not the expected behavior.
I would recommend to Submit Diagnostics within 10 minutes of reproducing the issue and contact our Support Team for some live troubleshooting.
They have tools at their disposal to provide you with information and advice specific to your Sonos System and what it reports.
I hope this helps.
German Sonos Community
Moderator Note: Google Translate -
Hallo @Wolfholz , willkommen in der Sonos-Community!
Es tut mir leid zu hören, dass die Lautstärke in Ihrem Sonos-Setup auf 15 % abfällt. Das ist definitiv nicht das erwartete Verhalten.
Ich würde empfehlen, die Diagnose innerhalb von 10 Minuten nach der Reproduktion des Problems einzureichen und unser Support-Team für eine Live-Fehlerbehebung zu kontaktieren.
Sie verfügen über Tools, mit denen Sie spezifische Informationen und Ratschläge zu Ihrem Sonos-System und dessen Berichten erhalten.
Ich hoffe, das hilft.
Deutsche Sonos-Community