Skip to main content

He comprado una sonos beam 2, vivo en Colombia y tengo un móvil con Android.

Dentro de las cosas nuevas que trae la Bean 2 es que se puede utilizar el asistente de Google y como proveedor de música Amazon music, esas fueron dos razones para comprarla. 

Desafortunadamente ni el asistente de Google aparece como opción de asistente de voz, ni Amazon music como servicio de música. 

YouTube music si puede ser instalado como servicio de música sin embargo la presentación es poco atractiva y práctica. 

Agradezco me orienten si está haciendo falta algún elemento para poner a funcionar los dos servicios que deseo tener o si definitivamente por estar en Colombia estos servicios no están disponibles.

Translation:

I bought a Sonos Beam 2, I live in Colombia and I have a mobile phone with Android.

Among the new things that the Bean 2 brings is that you can use the Google assistant and as a music provider Amazon music, those were two reasons to buy it.

Unfortunately, neither the Google assistant appears as a voice assistant option, nor Amazon music as a music service.

YouTube music can be installed as a music service, however the presentation is unattractive and practical.

I would appreciate it if you should guide me if any element is needed to operate the two services that I want to have or if these services are definitely not available because I am in Colombia.

Response:

I don’t see Colombia listed for Sonos availability on their FAQ here. Which likely means Google hasn’t legally authorized Sonos there yet. You could probably control it from a Google device, just not install it on the Sonos device itself. 

Nor do I see Colombia as a place where Amazon Music is allowed, listed on their FAQ page here. I don’t know how Amazon music, or for that matter Google checks your location through Sonos, if it is by IP address, or by your reported location in your Sonos account. If it is the former, there isn’t much you can do. If it’s the latter, it might be worth changing your account location to a supported region, waiting 24 hours, and testing, with the understanding that you’re ’breaking the law’. 
 

No veo a Colombia en la lista de disponibilidad de Sonos en sus preguntas frecuentes aquí. Lo que probablemente significa que Google aún no ha autorizado legalmente a Sonos allí. Probablemente podrías controlarlo desde un dispositivo de Google, pero no instalarlo en el propio dispositivo Sonos.

Tampoco veo a Colombia como un lugar donde se permite la música de Amazon, que aparece en su página de preguntas frecuentes aquí. No sé cómo Amazon Music, o para el caso, Google comprueba tu ubicación a través de Sonos, si es por dirección IP, o por tu ubicación reportada en tu cuenta de Sonos. Si es el primero, no hay mucho que puedas hacer. Si es lo último, podría valer la pena cambiar la ubicación de su cuenta a una región compatible, esperar 24 horas y probar, con el entendimiento de que está "fringiendo la ley".