Multichannel PCM on Arc

Can someone from Sonos update us please?

Hola buenas tardes, me llego la sonos arc hace dos días y tengo problemas para reproducir dolby atmos y no sé sí podéis ayudarme. 
La televisión la veo a través de un router 4k de una compañía de tlfno que en España es Movistar y va conectado al hdmi arc, sonos arc lo tengo puesto en hdmi e-arc. Al reproducir contenido dolby atmos tanto app de la televisión como netflix, disney etc en la app sonos me aparece Estéreo PCM, he comprobado la configuración de mi televisión LG OLED 65 GX y me sale esto: salida de sonido HDMI ARC, configuración de audio tv automático, formato de audio de entrada, hdmi 3 bitstream, salida de sonido digital PCM y el e-arc esta marcado.

Alguien sabe que es lo que estoy haciendo mal? Un saludo a todos y gracias    
 

Hello, good afternoon, the sonos arc arrived two days ago and I have problems playing dolby atmos and I don't know if you can help me.
  I watch television through a 4k router from a telephone company that in Spain is Movistar and it is connected to the hdmi arc, sonos arc I have it set to hdmi e-arc.  When playing dolby atmos content in both the TV app and Netflix, Disney, etc., in the sonos app I get PCM Stereo, I have checked the configuration of my LG OLED 65 GX television and I get this: HDMI ARC sound output, TV audio configuration  automatic, input audio format, hdmi 3 bitstream, PCM digital sound output and the e-arc is marked.

Does anyone know what I'm doing wrong?  Greetings to all and thanks

@Madejón Configure la salida de sonido digital para que pase a través.

Set Digital Sound Out to Pass Through.

@GuitarSuperstar pero esa opción no me aparece, las únicas opciones que me da en salida de audio digital es PCM, Automático y Transferencia. Porque es eso?

@GuitarSuperstar but that option does not appear to me, the only options it gives me in digital audio output are PCM, Automatic and Transfer.  Why is that?

@Madejón Prueba la configuración de Transferencia. Además, asegúrese de activar HDMI ARC y habilitar eARC en la configuración de su televisor.

Si la configuración de transferencia no funciona, pruebe la configuración automática.

Try the Transfer setting. Also, be sure you turn HDMI ARC on and enable eARC in your TV settings.

If the Transfer setting doesn't work, try the Auto setting.

@GuitarSuperstar he puesto los dos y con transferencia he conseguido que se reproduzca en dolby digital plus, ya estaría no?

@Madejón Dolby Digital Plus es bueno. Mantenga la configuración en Transferir.

Ahora intente ver el programa Ratched en Netflix y vea si puede obtener Dolby Atmos.

@GuitarSuperstar no, sigue saliendo dolby digital plus. Puede ser porque al no llegarme el cable hdmi de sonos por metros puse un empalme hdmi de alta velocidad y quizás sea lo que falle?

@Madejón ¿Puedes usar el cable HDMI que viene con el Arc?

¿Tienes una cuenta Premium de Netflix?

@GuitarSuperstar el cable del sonos arc esta puesto pero como no me llegaba de la tv porque esta colgada en pared al sonos puse este empalme hdmi macho a hembra de alta velocidad. Y sí, tengo cuenta premium de Netflix, con el audio de la televisión puedo oir en dolby atmos pero con sonos arc dolby digital plus ahora. Y no sé que falla.