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Contributor I
May 9, 2024

Nouvelle version Sonos - Catastrophe

Cette mise à jour de l’application Sonos est une véritable catastrophe.
Le réglage du son ne répond plus, les alarmes ont disparue, j’en passe et des meilleures.

D’une manière générale, plus le temps passe, plus la qualité du service diminue et dysfonctionne.
Autrefois, l’application pouvait être utilisée intuitivement par n’importe qui. C’est terminé. Tout est devenu incompréhensible.
J’espère que Sonos va réagir rapidement.

Je pense qu’on va voir énormément de matériel d’occasion à vendre sur Leboncoin et sur eBay…

 

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89 replies

Contributor I
May 9, 2024

nouvelle version absolument nulle. Les développeurs ont ils testé cette version avant de balancer n'importe quoi. De pire en pire à chaque nouvelle version quasiment inutilisable.

Enthusiast I
May 10, 2024

la disparition des alarmes est CATASTROPHIQUE ! Je les utilises depuis des année comme réveil pour aller au travail ! Qui va expliquer moes absences à mon patron ?

Qu’ils réactivent l’ancienne App IMMEDIATEMENT !

Lyricist III
May 10, 2024

Suppression des alarmes: retour aux problèmes du passage de S1 à S2 pour ceux qui étaient déjà là, et qui n’ont pas tout revendu à l’époque…

 

Adieux les widgets ? car les développeurs n’étaient pas capable de les faire fonctionner correctement ?!

Enthusiast I
May 10, 2024

je viens de trouver une “solution” temporaire.

Sur mon PC, l’application n’a pas été mise à jour automatiquement, et donc via mon PC je peux encore configurer les alarmes (et ça fonctionne !)

Lyricist III
May 10, 2024

Rollback de l'ancienne version avec aptoide si vous êtes sur Android.

Véritable incompréhension de cette version d'autant qu'ils ont un programme "beta" qui existe depuis des années.

Jai l'impression que les commerciaux ont mis la charrue avant les bœufs et je plains les devs qui vont être pris pour cible de la shitstorm.

Ça fait des années que je suis équipé sonos. Cette fois, c'est la fois de trop : j'attends quelquez mois que la nouvelle app soit de nouveau correcte, je revend mon matériel et je passe sur une autre solution... 

Enthusiast I
May 10, 2024

mais justement , je cherchaais (sans succès) une alternative qui proposait des alarmes.

Ou j’ai mal cherché, ou le seul que j’ai trouvé qui proposait des alarmes était sonos ...

Enthusiast II
May 11, 2024

Je confirme !

Malgré les promesses (auxquelles j'ai cru), la dernière version S2 de l'App est catastrophique, tout simplement une régression pour beaucoup d'entre nous… l'histoire se répète chez Sonos. 

Inutile de lister ici les lacunes et bugs multiples constatés. Je crois qu'il y a aussi beaucoup de colère chez les clients, je pense que l'on peut même parler de manque de respect. 

Je suis peut-être naïf, mais je viens tout de même de poser ici cette question : 

Comment collectivement obliger Sonos à nous proposer enfin une App à la hauteur de la qualité et du prix de ses enceintes ?! 😡

Lyricist I
May 11, 2024

Je vois que je ne suis pas seul à songer à me débarrasser de ces produits qui dysfonctionnent de jour en jour !! À chaque mise à jour c’est une catastrophe !! Et dire que je voulais élargir la gamme de mes appareils sonos par une platine vinyle et une barre de son … Lorsque j’ai installé mes premiers produits sonos, l’application smartphone était au top et là on touche le fond. Je suis heureux de constater que je ne suis pas seul à remarquer cet état de fait et nous attendons tous une mise à jour digne de ce nom, sinon on passe à la concurrence. En résumé, service pourri et prix au top !! 

Lyricist III
May 11, 2024

Je confirme !

Malgré les promesses (auxquelles j'ai cru), la dernière version S2 de l'App est catastrophique, tout simplement une régression pour beaucoup d'entre nous… l'histoire se répète chez Sonos. 

Inutile de lister ici les lacunes et bugs multiples constatés. Je crois qu'il y a aussi beaucoup de colère chez les clients, je pense que l'on peut même parler de manque de respect. 

Je suis peut-être naïf, mais je viens tout de même de poser ici cette question : 

Comment collectivement obliger Sonos à nous proposer enfin une App à la hauteur de la qualité et du prix de ses enceintes ?! 😡

Dans la mesure où Sonos dégrade (volontairement ?!) le produit que nous avons acheté, en supprimant des fonctions, une action de groupe me semble la bonne solution, même si ce sera plus simple pour les consommateurs de l'autre côté de l'Atlantique...

RXnet
Contributor II
May 12, 2024

Un petit aperçu des dysfonctionnements que j’ai pu constater sur la nouvelle version IOS (Version: 80.00.04): 

  • Liste de lecture apparait toujours vide.
  • Impossible de créer une nouvelle liste de lecture.
  • Plus la possibilité d’ajouter un morceau ou un album à une liste de lecture.
  • Plus de possibilité  de régler le volume avec les boutons du téléphone.
  • Plus d’indication de la valeur de volume réglée si une seule pièce est sélectionnée.
  • Plus de fonction Alarme/réveil.
  • Pas de mise à jour de l’index de la bibliothèque musicale.
  • Pas de possibilité d’épingler les collections (Dossiers, artistes, playlists importées, etc…) à l ‘accueil: msg d’erreur .
  • On arrive a  épingler la collection « titres » à l’accueil mais, sur l’accueil, message « plus disponible... ».
  • Plus d’index pour naviguer rapidement dans la liste des artistes.
  • Impossible de rechercher un artiste, un album ou un morceau dans la bibliothèque musicale.
  • Impossible d’ajouter un nouveau dossier réseau pour la bibliothèque musicale.
  • Aide en ligne inefficace!!
  • A chaque démarrage de l’appli, le message pénible apparaît “Activez le Bluetooth pour permettre à “Sonos” de se connecter aux accessoires.”: On n’a pas forcément des accessoires Bluetooth et on désactive le bluetooth pour économiser de la batterie!

Et je pense que je n’ai pas encore tout vu!

Franchement, c’est catastrophique!! 

Dommage que du matériel de cette qualité soit piloté par une appli aussi nulle! SONOS, avec le prix que coûte ce matériel vous avez les moyens d’embaucher de vrais développeurs et des testeurs qui font le boulot avant de sortir vos mises à jour!!