Hi @Matze61, welcome to the Sonos Community!
If you’re able to test with a different controller, can you play Apple Music? If it doesn’t work on any device, then I’d recommend reauthorizing Apple Music in the app, or removing it and adding it back as a service. Here are the steps to do so:
Re-authorize Apple Music: Open the Sonos app → Account → Content Services → Apple Music → Account Name → Reauthorize Account.
Remove and re-add Apple Music: Open the Sonos app → Account → Content Services → Apple Music → Remove Account. Then go back to Account → Content Services → Add Content Service → Apple Music.
I hope this helps!
Translation by Google:
Hallo @Matze61, willkommen in der Sonos-Community!
Können Sie Apple Music abspielen, wenn Sie es mit einem anderen Controller testen können? Wenn es auf keinem Gerät funktioniert, würde ich empfehlen, Apple Music in der App erneut zu autorisieren oder es zu entfernen und wieder als Dienst hinzuzufügen. Hier sind die Schritte dazu:
Apple Music erneut autorisieren: Öffnen Sie die Sonos-App → Konto → Content Services → Apple Music → Kontoname → Konto erneut autorisieren.
Entfernen Sie Apple Music und fügen Sie es erneut hinzu: Öffnen Sie die Sonos-App → Konto → Content Services → Apple Music → Konto entfernen. Gehen Sie dann zurück zu Konto → Inhaltsdienste → Inhaltsdienst hinzufügen → Apple Music.
Ich hoffe das hilft!