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Contributor I
Aug 31, 2025 8:42 AM UTC
Answered

probleme de musique

Bonjour à tous 

j ai une barre de son beam et depuis qques temps quand je demande à Alexa de jouer une radio ou de la musique elle me dit ok mais je n entends rien 

ma barre est mise à jour 

merci pour ce que ce vous pourrez faire pour moi les Amis 

bon dimanche 

bruno

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AjTrek1
AjTrek1Answer
Sep 1, 2025 12:24 AM UTC

Make sure the Sonos Skill is activated in the Alexa app.

Make sure the music source Skill such as Apple Music for example is activated in the Alexa App. 

 

 

​@Bubu08 

Assurez-vous que la compétence Sonos est activée dans l'application Alexa.

Assurez-vous que la compétence de source musicale telle qu'Apple Music par exemple est activée dans l'application Alexa.

Together Everyone Achieves More = T.E.A.M.

4 replies

Airgetlam
Aug 31, 2025 4:13 PM UTC

Translation from French:

Good morning to everyone

I have a beam soundbar and for some time now when I ask Alexa to play a radio or music she tells me ok but I don't hear anything

My bar is updated

Thank you for what you can do for me Friends

Good Sunday

Bruno

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Bruce
AjTrek1
AjTrek1Answer
Sep 1, 2025 12:24 AM UTC

Make sure the Sonos Skill is activated in the Alexa app.

Make sure the music source Skill such as Apple Music for example is activated in the Alexa App. 

 

 

​@Bubu08 

Assurez-vous que la compétence Sonos est activée dans l'application Alexa.

Assurez-vous que la compétence de source musicale telle qu'Apple Music par exemple est activée dans l'application Alexa.

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Together Everyone Achieves More = T.E.A.M.
Bubu08Author
Contributor I
Sep 1, 2025 12:04 PM UTC

c’est bon , alexa dit qu’elle va jouer par exemple rtl mais je n entends rien

 

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Bubu08Author
Contributor I
Sep 1, 2025 12:16 PM UTC

Merci Messieurs j’ai reglé le probleme en faisant ce que vous m’avez demandé” 

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