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Tengo el sistema soround de sonos, mi equipo es un Arc, 2 Era 300 y 1 sub mini, todo funcionaba perfecto pero por alguna razon se desconecto mi sub mini y no he podido conectarlo de nuevo.

  • ya reinicie a valores de fabrica el sub
  • desinstale la aplicacion y volvi a instalarla
  • cambie de router
  • reinicie la app
  • renombre el nombre de mi sistema
  • reinicie todo.

Con los otros equipos no tengo ningun problema, los reconocen facilmente y se conectan de manera normal. El sub mini lo reconoce el sistema, me genera el pin, sale el reconomiento como palomita, y ya despues no pasa a la siguiente etapa. Lo he dejado como 2 horas y nada. Lo he intentado muchas ocasiones y no logro conectarlo.

NECESITO AYUDA.

 

Moderator edit:
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I have the Sonos sound system, my equipment is an Arc, 2 Era 300 and 1 sub mini, everything worked perfectly but for some reason my sub mini disconnected and I have not been able to connect it again.

  • I have already reset the sub to factory settings
  • I uninstalled the application and reinstalled it
  • I changed the router
  • I restarted the app
  • I renamed the name of my system
  • I restarted everything.

With the other equipment I have no problem, they are easily recognized and they connect normally. The system recognizes the sub mini, it generates the pin, the recognition appears as a check mark, and then it does not move on to the next stage. I have left it for about 2 hours and nothing. I have tried many times and I cannot connect it.

I NEED HELP.