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sl one ne se connect plus

  • February 15, 2024
  • 1 reply
  • 29 views

Sl one n arrive plus se connecter à mon compte merci de votre aide

 

Moderator edit:
Google Translate-

 

Sl one can no longer connect to my account thank you for your help

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1 reply

Corry P
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  • Sonos Staff
  • February 16, 2024

Hi @Sassa145 

Welcome to the Sonos Community!

Could you please go into a little more detail with your problem? Are you unable to register your Sonos One SL to your account, or is the speaker missing from the Sonos app?

I can see you have one speaker labelled “Salle à manger”, and another labelled “Cuisine”, both of which are online and connected to our cloud - are you having a problem with one of these speakers, or another?

 

Google Translate:

Bienvenue dans la communauté Sonos !

Pourriez-vous s'il vous plaît entrer un peu plus en détail dans votre problème ? Vous ne parvenez pas à enregistrer votre Sonos One SL sur votre compte ou le haut-parleur est absent de l'application Sonos ?

Je vois que vous avez une enceinte intitulée « Salle à manger » et une autre intitulée « Cuisine », toutes deux en ligne et connectées à notre cloud. Rencontrez-vous un problème avec l'une de ces enceintes ou une autre ?