Skip to main content

Hola, tengo dos Era 300 y no logro escuchar la música con Dolby Atmos, ya contraté con Amazon Music y Tidal, he realizado los ajustes de acuerdo con las instrucciones de Sonos.

He desinstalado todo en dos ocasiones y nuevamente configuro todo desde cero, pero no logro escuchar la música con Dolby Atmos 

Sólo en una ocasión logré escuchar con un Test de Dolby Atmos la separación de las diferentes bocinas pero no se que sucedió que ya no lo he podido configurar correctamente 

 

Qué debo hacer?

 

Gracias 

Translation:

Hello, I have two Era 300 and I can't listen to the music with Dolby Atmos, I already hired with Amazon Music and Tidal, I have made the settings according to the Sonos instructions.

I have uninstalled everything twice and again I configure everything from scratch, but I can't listen to the music with Dolby Atmos

Only on one occasion I managed to hear with a Dolby Atmos Test the separation of the different speakers but I don't know what happened that I have no longer been able to configure it correctly

What should I do?

Thank you