Not enough information here to help, unfortunately. What ‘bookshelf’ speaker are you having trouble with? Do you have other speakers on your account? Are you using S1 or S2 to control your system? What error are you getting, and when do you get it? Are you certain you’re using the correct ‘account’ email to add your speaker? Have you called  Sonos Support to discuss it?
 

Non ci sono abbastanza informazioni qui per aiutare, purtroppo. Con quale altoparlante "libreria" hai problemi? Hai altri relatori sul tuo account? Stai usando S1 o S2 per controllare il tuo sistema? Che errore stai ricevendo e quando lo ricevi? Sei sicuro di usare l'e-mail "account" corretta per aggiungere il tuo oratore? Hai chiamato il supporto Sonos per discuterne?