Skip to main content
Answered

airplay

  • 20 April 2023
  • 1 reply
  • 98 views

Porque los sonos one desaparecen de AirPlay y tengo que cambiarlos de grupo para que aparezcan…. Y solo duran un rato y vuelven aparecer 

This topic has been closed for further comments. You can use the search bar to find a similar topic, or create a new one by clicking Create Topic at the top of the page.

1 reply

Userlevel 7
Badge +16

Hi @Wilver, welcome to the Sonos Community!

If your Sonos One is disappearing from Airplay, it’s possible that your iOS device isn’t able to see it anymore. This can happen if you have a mesh network with additional access points, wireless network extenders, or even due to wireless interference.

Would you mind letting me know the make and model of your router, and the makes and models of any additional networking equipment you may have in your system?

Also, when the speaker goes missing from the Airplay menu, does it show if you use another iOS device or MacOS device?

If you’d prefer live troubleshooting, you can also reach out to our support team as they have the tools available to resolve this issue with you.

I hope this helps!

 

Google Translate:

Hola @Wilver, ¡bienvenido a la Comunidad Sonos!

Si tu Sonos One está desapareciendo de Airplay, es posible que tu dispositivo iOS ya no pueda verlo. Esto puede ocurrir si tienes una red mallada con puntos de acceso adicionales, extensores de red inalámbricos o incluso debido a interferencias inalámbricas.

¿Te importaría decirme la marca y modelo de tu router, y las marcas y modelos de cualquier equipo de red adicional que puedas tener en tu sistema?

Además, cuando el altavoz desaparece del menú Airplay, ¿aparece si utilizas otro dispositivo iOS o MacOS?

Si prefieres solucionar el problema en directo, también puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia, ya que disponen de las herramientas necesarias para resolver este problema contigo.

Espero que esto te ayude.