Guide

Har du fået ny router eller ændret WiFi indstillingerne?

  • 4 July 2019
  • 0 replies
  • 2076 views
Har du fået ny router eller ændret WiFi indstillingerne?
Userlevel 1
Badge +5
Hvis du har fået en ny router, skiftet WiFi kode eller -navn, routeren er blevet genstartet eller opdateret af din internetudbyder, så er denne guide relevant for dig.

Hvis ovenstående guide ikke hjælper dig til at få lyd i ørene igen bør du tage et kig på listen herunder som kan hjælpe med de typiske udfordringer.

Hvis du ikke kan få kontakt til Sonos via netværkskabel.
  • Kontroller at netværkskablet er tilsluttet korrekt i din routers port 1.
  • Når netværkskablet sidder korrekt skal du genstarte alle dine Sonos højttalere ved først at fjerne strømmen fra dem i 5 sekunder og derefter tilslutte dem til strøm igen. Start med den enhed der er kablet, og vent med at starte din Sonos App indtil alle dine Sonos enheder lyser fast hvid i lysdioden.
  • På nogle routere kan det være nødvendigt at prøve at bruge port 4, dette er dog sjældent.
  • Hvis du stadig ikke får kontakt så bør du forbinde noget andet med det samme kabel og sikre dig at der er netforbindelse gennem kablet.

Kan du ikke komme ind i Avancerede Indstillinger?
  • Kontroller først at både Sonos app og højttalere er opdateret ved at gøre dette gennem Mere->Indstillinger->Systemopdatering.
  • Hvis den enhed (mobil, tablet etc.) du har installeret Sonos app'en på ikke lever op til kravene på denne side, så kommer du desværre ikke ind i Avancerede Indstillinger, og bør benytte en anden enhed som lever op til kravene.
Hvis du forsat har problemer så start et nyt emne her eller kontakt os direkte.

This topic has been closed for further comments. You can use the search bar to find a similar topic, or create a new one by clicking Create Topic at the top of the page.