El altavoz Move se ha quedado bloqueado y no funciona nada. He apreyado 5 segundos el boton de encendido/apagado y nada no funciona. Antes lo quite de la base.Que puedo hacer mas ?

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The Move speaker is frozen and nothing works. I have pressed the on/off button for 5 seconds and nothing works. I removed it from the base first. What else can I do?