Big problem with sound lag/delay with bluetooth from my PC to the Sonos Move 1 since the latest updates.

Question

Bonjour,Depuis les dernières mises à jour des contrôleurs pour mon Sonos Move 1 j'ai des gros souci de décalage entre mon PC (streaming avec Qobuz) et mon enceinte.Cela n'était pas le cas auparavant, ni avec mon iMac ni avec mon PC. Le son sur le Sonos démarre parfois plusieurs secondes après avoir lancé une piste musicale, c’est vraiment pénible.Et ce problème ne concerne que mon Sonos Move 1 car j'ai essayé le streaming bluetooth depuis mon PC avec d'autres enceintes (Philips BT-100 ou JBL Boombox) et il n'y a absolument aucun problème.Donc, ce n'est pas un problème avec le bluetooth de mon ordinateur.Pourriez-vous m'apporter une solution? Car c'est vraiment frustrant qu’une enceinte aussi chère que le Sonos Move 1 ne puisse pas répondre avec un minimum de réactivité maintenant.Merci d’avance. Moderator Edit - Translation by Google:Hello,Since the latest controller updates for my Sonos Move 1, I've been having major issues with lag between my PC (streaming with Qobuz) and my speaker.This wasn't the case before, neither with my iMac nor my PC. The sound on the Sonos sometimes starts several seconds after starting a music track; it's really annoying.And this problem only affects my Sonos Move 1 because I've tried Bluetooth streaming from my PC with other speakers (Philips BT-100 or JBL Boombox) and there's absolutely no problem.So, it's not a problem with my computer's Bluetooth.Could you please provide a solution? It's really frustrating that a speaker as expensive as the Sonos Move 1 can't respond with even a modicum of responsiveness now.Thanks in advance.

Sotiris C. · Accepted Answer

Hello ​@Baltasar7soles, welcome to the Sonos Community!I am sorry to hear you are having an issue with the Bluetooth connection between your Sonos Move and PC.Does the same audio delay occurwhen you connect your Sonos Move via Bluetooth to a different device such as a smartphone or a tablet?In regards to troubleshooting steps, if you’ve not tried yet, please:Reboot your Sonos Move.“Forget" the current Bluetooth connection from your PC to the Sonos Move and re-establish it.If you are still experiencing this issue, please reach out to our Support Team for some live troubleshooting.They have tools at their disposal to provide you with information and advice specific to your system and what it reports.I hope this helps.Moderator Note: Google Translate-Bonjour ​@Baltasar7soles, bienvenue dans la communauté Sonos !Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez un problème de connexion Bluetooth entre votre Sonos Move et votre PC.Le même décalage audio se produit-il lorsque vous connectez votre Sonos Move en Bluetooth à un autre appareil, comme un smartphone ou une tablette ?Pour en savoir plus sur la procédure de dépannage, si vous n'avez pas encore essayé, veuillez :Redémarrez votre Sonos Move.Supprimez la connexion Bluetooth actuelle de votre PC au Sonos Move et rétablissez-la.Si vous rencontrez toujours ce problème, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour un dépannage en direct.Elle met à votre disposition des outils pour vous fournir des informations et des conseils spécifiques à votre système et à ses rapports.J'espère que cela vous sera utile.

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