Bonjour,
Mon sonos Sub ne s’allume plus. J’ai essayé l’appui prolongé sur le bouton, sans succès. Quel est le problème, et comment le résoudre ? Je vois sur ce forum que je ne suis pas le seul à avoir ce problème...
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Userlevel 7
Essayez de débrancher le Sub de l'alimentation pendant quelques minutes. S'il ne s'allume toujours pas, contactez l'assistance Sonos.
J’ai donc contacté l’assistance Sonos, qui me propose d’échanger le Sub pour 514,50€. Mon Sub a été acheté en novembre 2018, a été utilisé correctement, n’a jamais changé de place pendant cette période, n’a subi aucune manipulation, mais maintenant ne s'alimente plus.
Qu'en pensez-vous ? 500€ pour 3 ans d’utilisation, c'est raide, non ? Obsolescence programmée ?
J’ai finalement fait appel à la société Isonatec https://isonatec.com/ qui a parfaitement et rapidement réparé l’appareil pour 217€ (transport compris) en 2 semaines (transport compris).
Je recommande sans réserve Isonatec pour le sérieux de la prestation et le suivi du processus. Il est facile de prendre contact avec la société et d’avoir les réponses à ses questions.
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