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Anthonybachelier
Contributor I
May 24, 2021
Answered

Unable to reset Sub

bonjour, je viens d'acheter un sonos sub d'occasion, et impossible de le réinitialiser, il reste bloqué sur les leds vert et blanc clignotant, telqu'un aurait-il une solution ? cordialement

 

Mod Edit: Added English translation:

hello, I just bought a used sub sound system, and cannot reset it, it gets stuck on the green and white leds blinking, such a solution? cordially

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Ken_Griffiths
Ken_GriffithsAnswer
May 26, 2021

Les voyants d'état LED Sonos sont expliqués dans ce lien si cela aide du tout:
https://support.sonos.com/s/article/226

  Si le sous-marin n'est toujours pas configuré, vous devrez peut-être contacter votre bureau d'assistance Sonos local.  Voir ce lien:

https://support.sonos.com/s/contact

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4 replies

Ken_Griffiths
Ken_Griffiths
May 24, 2021

The status LED is supposed to flash green after a factory reset - are you not prompted to add the sub, or able to install it to your system via ‘add product’ in the Sonos App under ‘Settings/System’?

Le voyant d'état est censé clignoter en vert après une réinitialisation d'usine - n'êtes-vous pas invité à ajouter le sous-marin ou ne pouvez-vous pas l'installer sur votre système via «ajouter un produit» dans l'application Sonos sous «Paramètres / Système»?

AnthonybachelierAuthor
Contributor I
May 25, 2021

Quand je fais la réinitialisation d'usine, la led clignote blanc pendant 10 seconde (normal) après la led clignote orange pendant 10 seconde (normalement la led devrait clignoter orange et blanc à ce moment là) et ensuite la led clignote vert et blanc ( normalement la led clignote que vert quand c'est Ok), je voudrais savoir à quoi correspond le clignote ment vert et blanc ? Et ce qu'il faut faire ? 

AnthonybachelierAuthor
Contributor I
May 25, 2021

Mon application sonos s2 ne le trouve pas

Ken_Griffiths
Ken_GriffithsAnswer
May 26, 2021

Les voyants d'état LED Sonos sont expliqués dans ce lien si cela aide du tout:
https://support.sonos.com/s/article/226

  Si le sous-marin n'est toujours pas configuré, vous devrez peut-être contacter votre bureau d'assistance Sonos local.  Voir ce lien:

https://support.sonos.com/s/contact

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