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Contributor II
October 15, 2024

Sonos arc ne connect pas avec Tv!

Bonjour,

Je essaye de connecter 2 eme sub, tout est bascule. 1.Sonos arc impossible de connecter avec TV débranchée et rebranché plusieurs fois c’est mort. 2.Sonos app demande chaque fois de connexion.

  1. Sub ben 3 c'est activé dans app mes il est pas connecté avec arc

Avec ce nouvelle app de sonos toute e bascule. J’ai contacté sonos suisse il mon raccroché au nez.

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5 replies

Lead Maestro
October 15, 2024

Débranchez l'Arc du secteur pendant environ une minute. Après l'avoir rebranché et reconnecté à l'application, supprimez tous les sous-marins liés à l'Arc. Essayez ensuite d'ajouter d'abord le Sub (Gen 3) à l'Arc. Une fois que celui-ci est lié avec succès à l'Arc, ajoutez le deuxième Sub.

"Receive with simplicity everything that happens to you." - Rashi
ArbenAuthor
Contributor II
October 15, 2024

Merci, j’ai effectué plusieurs fois reset selon ton conseil, en fin ça fonctionne. Merci beaucoup GuitarSuperstar.🙏

ArbenAuthor
Contributor II
October 16, 2024

Malheureusement c’est déconnecte de nouveau. Donc mon système sonos c’est juste un déco devant la TV!!

 

Airgetlam
October 17, 2024

What did Sonos Support say, when you called them?

Qu'a dit Sonos Support lorsque vous les avez appelés ?

Bruce
ArbenAuthor
Contributor II
October 17, 2024

Sonos dit comme j’ai fait jusqu’à maintenant reset, débranche re calibrage!!