Assurez-vous que le téléviseur est réglé sur ces paramètres:

eARC - Automatique

Format de sortie numérique - Multicanal (bypass)

Bonjour, 

merci pour la réponse.

Ma télé n’a pas d’hdmi eArc.

la sortie audio de la télé est sur multicanal (dérivation)

retard désactivé 

Réglez ensuite l'Apple TV sur ces paramètres:

Changer le format: activé

Nouveau format: Dolby Digital 5.1

Je ne vais pas perdre l’atmosphère si je fais ça?

Je viens de faire le test, le problème reste présent 

Pouvez-vous actuellement obtenir l'audio Dolby Atmos?

Oui, en tout cas, j’ai la notification sur la télé, et l’application sonos reconnaît bien un signal atmos 

Essayez ceci:

Débranchez tout du téléviseur et débranchez le Beam et le téléviseur du secteur pendant quelques minutes. Rebranchez tout mais gardez tout déconnecté. Exécutez TV Setup dans l'application Sonos et suivez les instructions de l'application. Lorsque l'application vous le demande, connectez le Beam au port HDMI ARC du téléviseur à l'aide du câble HDMI fourni par Sonos. Une fois le Beam connecté avec succès, connectez l’Apple TV au téléviseur.

Je viens de faire de suivre votre conseil, la vidéo est toujours en avance

Je vais essayer un autre port arc sur ma tele

Toujours le même problème