probleme d’appairave sonos beam a mon compte sonos

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Bonsoir,

je viens d’acquérir une sonos Beam et je rencontre le message suivant : « un problème est survenu lors de la liaison entre votre Beam et votre compte »

comment faire ?

merci, par avance.

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CharlouAnswer

Contributor I

Bonsoir

merci pour votre aide. J’ai solutionné le problème entre temps en changeant d’adresse mail.

Ken_Griffiths

Avez-vous RÉINITIALISÉ l'appareil en usine à la réception, avant de l'ajouter à votre compte Sonos - sinon, essayez peut-être cela et câblez peut-être l'enceinte au réseau pour obtenir des mises à jour. Assurez-vous également que votre appareil de contrôle mobile Sonos répond à la configuration système requise ICI.

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CharlouAuthorAnswer

Contributor I

Bonsoir

merci pour votre aide. J’ai solutionné le problème entre temps en changeant d’adresse mail.

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