Mi barra de sonido Sonos Beam Gen 2 me desconecta mis auriculares sony de mi tv LG

Hi @Joseastur 

Welcome to the Sonos Community! And, apologies for the delay.

Your TV can only choose one device to output sound to, and it sounds like it is preferring to choose the Arc over your headphones.

To prevent this, please disable HDMI-CEC functionality in your TV’s settings. LG call this feature Simplink - once you disable it, you should be able to switch audio to your headphones and have it stick. Please note that you will probably need to re-enable Simplink to hear audio from your Arc again, once you have stopped using the headphones.

I hope this helps.

Google Translate:

¡Bienvenido a la comunidad Sonos! Y disculpas por el retraso.

Su televisor solo puede elegir un dispositivo para emitir sonido y parece que prefiere elegir Arc a sus auriculares.

Para evitar esto, desactive la funcionalidad HDMI-CEC en la configuración de su televisor. LG llama a esta función Simplink: una vez que la desactives, deberías poder cambiar el audio a tus auriculares y mantenerlo fijo. Tenga en cuenta que probablemente necesitará volver a habilitar Simplink para escuchar el audio de su Arc nuevamente, una vez que haya dejado de usar los auriculares.

Espero que esto ayude.