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Desconexión frecuente del Bluetooth de mi Sonos ACE

  • March 5, 2026
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M

Buenas a todos,

Tengo problemas de desconexión frecuente con la conexión Bluetooth de mi SONOS ACE.La verdad es que he probado la conexión con diferentes dispositivos y sucede lo mismo. No se trata de un problema de emparejamiento sino de desconexiones una vez los auriculares ya se han emparejado con estos dispositivos. Y esto sucede a poca distancia del dispositivo emparejado y con la conexión Bluetooth del resto de dispositivos no emparejados del entorno desconectada. 

¿Le ha pasado a alguien más que tenga estos auriculares?. En caso afirmativo, ¿alguíen ha encontrado una solución?……

Agradeceria vuestros comentarios….

 

Moderator edit:

Google Translate-

Hello everyone,

I'm having frequent Bluetooth disconnection problems with my Sonos Ace headphones. I've tried connecting them with different devices, and the same thing happens. It's not a pairing issue, but rather disconnections after the headphones have already paired with these devices. This happens when I'm close to the paired device and the Bluetooth connection on all other nearby devices is disconnected.

Has anyone else with these headphones experienced this? If so, has anyone found a solution?

I would appreciate your comments.

1 reply

Airgetlam
  • Airgetlam
  • March 5, 2026

I’ll admit I use them infrequently, usually just when traveling, but no, I haven’t noticed this at all. My Bluetooth connection between my Ace and either my iPhone or iPad stays ‘on’ as long as I’m playing something. I haven’t noticed, to my memory, a disconnect event when I’m not sending data, which I assume might be a timed event, if it exists. But I think if I were you, I would call Sonos Support to discuss it.

When you speak directly to the Support staff, they have tools at their disposal that will allow them to give you advice specific to your network and Sonos system.

Translation to Spanish:

Admito que los uso con poca frecuencia, normalmente solo cuando viajo, pero no, no lo he notado en absoluto. La conexión Bluetooth entre mi Ace y mi iPhone o iPad permanece activa mientras estoy reproduciendo algo. No he notado, que yo recuerde, ningún evento de desconexión cuando no estoy enviando datos, lo que supongo que podría ser un evento temporizado, si es que existe. Pero creo que, si yo fuera tú, llamaría al soporte técnico de Sonos para hablarlo.

Al hablar directamente con el equipo de soporte técnico, tienen a su disposición herramientas que les permiten brindarte asesoramiento específico para tu red y sistema Sonos.

Bruce
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