Skip to main content
Contributor I
Nov 1, 2024 11:12 AM UTC
Answered

problème de connexion plusieurs enceintes

Bonjour 

je n’arrive plus à connecter deux enceintes en même temps 

soit l’une ou l’autre et lorsque j’essaye de créer un groupe j’ai le message connexion impossible essayer plus tard 

je craque 

 

Moderator Edit: Google Translate-

 

Good morning 

I can no longer connect two speakers at the same time 

either one or the other and when I try to create a group I get the message connection impossible try later 

I'm cracking

This topic has been closed for further comments. You can use the search bar to find a similar topic, or create a new one by clicking Create Topic at the top of the page.
Airgetlam
AirgetlamAnswer
Nov 1, 2024 3:55 PM UTC

I’d double check that both speakers have been properly updated with the correct firmware, and if that doesn’t fix it, I would call Sonos Support directly to discuss it.

Je vérifierais à nouveau que les deux haut-parleurs ont été correctement mis à jour avec le bon micrologiciel, et si cela ne le résout pas, j'appellerais directement le support Sonos pour en discuter.

Bruce

4 replies

Airgetlam
AirgetlamAnswer
Nov 1, 2024 3:55 PM UTC

I’d double check that both speakers have been properly updated with the correct firmware, and if that doesn’t fix it, I would call Sonos Support directly to discuss it.

Je vérifierais à nouveau que les deux haut-parleurs ont été correctement mis à jour avec le bon micrologiciel, et si cela ne le résout pas, j'appellerais directement le support Sonos pour en discuter.

Translate
Bruce
Lyricist I
Nov 30, 2024 7:12 PM UTC

Je n’arrive plus à connecter 2 enceintes en même temps . Message : 

connexion impossible essayer plus tard 

 

j’en ai marre ça fonctionnait mieux avant 

AMP ET ONE

mise à jour effectuées 

30-11-24

Translate
Airgetlam
Nov 30, 2024 8:21 PM UTC

What did Sonos Support say, when you called in directly to discuss it? 

Qu'a dit l'assistance Sonos lorsque vous avez appelé directement pour en discuter ?

Translate
Bruce
Lyricist I
Dec 2, 2024 2:58 PM UTC

Je n’ai pas téléphoné 

Translate