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Contributor I
Feb 5, 2025 11:26 AM UTC
Answered

Pistes non reconnues et passage à la suivante.

Bonjour,

Depuis quelques temps je dirai que 2/3 des pistes ne sont pas jouées et l’app balaye jusqu’à en trouver une de jouable…. incompréhensible, comme d’habitude.

Et, deuxièmement, sur l’app, je ne trouve pas l’option pour enregistrer une piste dans mes favoris Sonos…

Merci

 

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Airgetlam
AirgetlamAnswer
Feb 5, 2025 5:35 PM UTC

Translation:

Good morning,

For some time now I will say that 2/3 of the tracks are not played and the app sweeps until it finds a playable one.... incomprehensible, as usual.

And, secondly, on the app, I can't find the option to record a track in my Sonos favorites...

Thanks

Response:

Where are your tracks stored? Are you streaming them from an external source, or from a NAS/drive locally?

Which version of the Sonos OS are you using? 

Have you called Sonos Support directly to discuss it?

Réponse :

Où vos pistes sont-elles stockées ? Les diffusez-vous à partir d'une source externe ou d'un NAS/lecteur localement ?

Quelle version du système d'exploitation Sonos utilisez-vous ?

Avez-vous appelé l'assistance Sonos directement pour en discuter ?

Bruce

1 reply

Airgetlam
AirgetlamAnswer
Feb 5, 2025 5:35 PM UTC

Translation:

Good morning,

For some time now I will say that 2/3 of the tracks are not played and the app sweeps until it finds a playable one.... incomprehensible, as usual.

And, secondly, on the app, I can't find the option to record a track in my Sonos favorites...

Thanks

Response:

Where are your tracks stored? Are you streaming them from an external source, or from a NAS/drive locally?

Which version of the Sonos OS are you using? 

Have you called Sonos Support directly to discuss it?

Réponse :

Où vos pistes sont-elles stockées ? Les diffusez-vous à partir d'une source externe ou d'un NAS/lecteur localement ?

Quelle version du système d'exploitation Sonos utilisez-vous ?

Avez-vous appelé l'assistance Sonos directement pour en discuter ?

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Bruce