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Contributor II
May 8, 2024

GARBAGE May 7th release of iOS App

  • May 8, 2024
  • 13 replies
  • 504 views

Dear Sonos,

Your High School programming interns really screwed the pooch this time.

Roll it back please.  The summer is upon us and I dont  want my $1,100 sound system rendered useless.

Pay for actual software engineering professionals next time round.

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13 replies

Lyricist I
May 29, 2024

Logiciel de merde,

11 produits sonos dans toute ma maison.

A quoi ca sert d'avancer si c'est pour faire pire que l'existant ?

- Interface peu intuitif

- Environnement peut reluisant 

- reprise de configuration de certaines enceintes

- instabilité du système à l'ouverture ( '' Aucun produit retrouvé '') et il faut chaque fois ''aller dans les paramètres systèmes '' - pratiquement 1 minute de perdue à chaque ouverture 

- choix non aisé de l'enceinte sur laquelle on souhaite faire des recherches : il faut entrer dans le système, selectionner l'enceinte, retourner avant d'avoir accès à la recherche.

- impossible de lire en continue les meilleurs titres d'un même artiste , il faut à la fin de la piste, en relancer une autre…

Et j'en passe...

Autant d'anomalies notées. Mais pourquoi sacrifier les utilisateurs ayant déjà fait confiance à la marque pour un nouveau produit? Juste pour un nouveau produit ? 

Pourquoi ne pas garder le nouveau logiciel pour le casque , le temps de le finaliser pour les anciens produits?

 

Pour des ingénieurs et des managers, la réflexion est restée limitée.…

Dommage pour une marque aussi coûteuse

Lyricist I
June 15, 2024

I hate the new app!

Lyricist I
June 15, 2024

I can’t help but think that the new app was a deliberate act of self sabotage, firstly by bringing in “New Search” which excluded own music library, thus trying to drive users away from their own music, to the open arms of Apple Music, and its Spatial Sound.

if they truly care about their customer base, they should give us the choice of going back to the previous app, get rid of error 913, and put our own music back on.

the user experience of this new app is truly appalling, give us the choice, and then they’ll know