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Contributor I
Jan 19, 2021 1:02 PM UTC

Perte de connexion

Bonjour

Je possède 4 équipements SONOS :

  • 1 BEAM + 2 ONE pour le surround
  • 1 ONE en standalone

Depuis quelques mois, il arrive régulièrement que l’un ou l’autre des équipement ne soit plus visible dans l’application S2 : le matin le réveil au lieu de sonner en musique lance le buzzer, lorsque le suis dans une pièce il arrive que l’autre ne soit plus visible.

Résolution :

  1. dans le meilleurs des cas, il suffit de rebooter l’enceinte
  2. soit de rebooter l’ensemble des enceinte
  3. voire rebooter également le routeur

Le point 3 est très dérangeant notamment en télétravail ou tout le reste doit resté connecté. On en arrive a ne plus écouter de musique !

Dommage pour un tel système

Cdlt

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3 replies

Airgetlam
Jan 19, 2021 6:22 PM UTC

Vous voudrez peut-être poster ceci sur le forum en Français, la plupart des gens de ce forum ne lisent pas la langue.

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Bruce
PanouAuthor
Contributor I
Jan 19, 2021 7:49 PM UTC

Merci mais le forum français ferme. 
 

a défaut de réponse sur un forum c’est bien de la responsabilité de sonos à répondre non ?

 

cdlt

 

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Airgetlam
Jan 19, 2021 9:13 PM UTC

If my 50 year old French can make that out, yes. But you’re more likely to get the answer in the French language if you posted on the French forums from a Sonos rep who speaks French, and can deal with the nuances of the language much better than Google Translate can. 

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Bruce