Hallo, mein Englisch ist nicht gut genug für diese Korespotenz.Ich habe eine neue ARC und konnte Sie einmal in die App einbinden aber nicht das andere Sonos Equipment und ich hätte App-Darstellungsprobleme. Daraufhin habe ich die App gelöscht und neu installiert und da wurden die zwei ERA 300 und der Sub dargestellt, die ich dann über die App eingebunden und gruppiert habe. Seitdem ist die ARC weder sichtbar noch mit dem eingebundenen Equipment verbunden.Also ist die ARC nicht mehr erreichbar Die Lautstärke des dreier Equipment kann ich zwar erhöhen aber die App regelt es wieder automatisch auf 15% Der Fernseher gibt den eigenen Ton kurz wieder, drehe ich die Lautstärke auf bis ca. 55 (eingebundene Lautstärke von ARC) ist ARC hörbar aber das eingebundene Equipment nicht. Auch nervt es, an den Fernseher immer wieder die Lautstärke hochzudrehen, geht hier irgendwie eine feste Einstellung?Die ARC ist an LAN dauerhaft mit einer eingebundenen festvergebenen IP-Adresse angeschlossen und ist in meiner Fritzbox, wie das andere Equipment allerdings WLAN sichtbar.Was läuft hier falsch? Hat jemand eine Idee?

Contributor I

Question

Kann Sonos Arc nicht einbinden

Forum|Forum|2 years ago
July 21, 2024
12 replies
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Hallo, mein Englisch ist nicht gut genug für diese Korespotenz.

Ich habe eine neue ARC und konnte Sie einmal in die App einbinden aber nicht das andere Sonos Equipment und ich hätte App-Darstellungsprobleme. Daraufhin habe ich die App gelöscht und neu installiert und da wurden die zwei ERA 300 und der Sub dargestellt, die ich dann über die App eingebunden und gruppiert habe. Seitdem ist die ARC weder sichtbar noch mit dem eingebundenen Equipment verbunden.

Also ist die ARC nicht mehr erreichbar
Die Lautstärke des dreier Equipment kann ich zwar erhöhen aber die App regelt es wieder automatisch auf 15%
Der Fernseher gibt den eigenen Ton kurz wieder, drehe ich die Lautstärke auf bis ca. 55 (eingebundene Lautstärke von ARC) ist ARC hörbar aber das eingebundene Equipment nicht. Auch nervt es, an den Fernseher immer wieder die Lautstärke hochzudrehen, geht hier irgendwie eine feste Einstellung?

Die ARC ist an LAN dauerhaft mit einer eingebundenen festvergebenen IP-Adresse angeschlossen und ist in meiner Fritzbox, wie das andere Equipment allerdings WLAN sichtbar.

Was läuft hier falsch? Hat jemand eine Idee?

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Schlumpf

Virtuoso

Nachdem ich den Support kontakttiert habe, wurde mir erst bewusst, dass in der ARC im Bereich des Stromkabels /LAN-Kabel ein verdeckter Knopf zum zurücksetzen verbaut ist. Dies steht in keiner Beschreibung der Rücksetzvorgaben.

Sorry, aber mit ein bis zwei Google Suchen hat man das in 2 Minuten gefunden.
„Zurücksetzen“ beschreibt es eindeutig…

Und wenn man nicht weiß, ob und wo eine Verbindungstaste vorhanden ist, zeigt Google einem auch die Bedienungsanleitung der Arc.

Ansonsten bist du statt hier auch herzlich zur deutschsprachigen Sonos Community eingeladen.
https://de.community.sonos.com

Viele Grüße

Ralf

J

JoKleAuthor

Contributor I

Lieber Ralf, dass mag ja alles sein. Jedoch liegt die Arc in derLlänge in einem Phoneschrank und diese Anschlussfläche ist nur schwer einsehbar. Außerdem habe ich diese Anlage erstmalig in den Händen.und habe mich auf der Sonos Seite durchgewühlt. Die Symboliken “Aller anderen Sonos Speaker” sind in ähnlicher Form überall vorne meist mit Beleuchtung sichtbar. Diese habe ich auf der ARC auch gedrückt, nur reagieren diese nicht, weil es nichts zu drücken gibt.

Gut ich habe es nicht gefunden, meine Schuld aber man könnte die Symboliken deutlicher insbesondere bei Arc beschreiben und darauf hinweisen. Die Amis bebildern doch sonst allles äüßerst ausführlich :-)

Da nun alles bis auf die Pfeiftöne läuft, ist dieses Kapitel für mich geschlossen.

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