He comprado un sonos era 300 y tengo amazon music unlimited (familiarI al intentar instalar amazon music en la aplicación de sonos no parece el servicio. Contacto servicio tecnico de sonos y resulta que el localizador de la app (obligatorio, ¡viva la privacidad!) me ha localizado en rumania (yo estoy en españa) con lo cual me dicen que tengo que poner a mano mi ubicación, que ahí puede estar el problema. Rumania debe de estar fuera del planeta tierra pues no dispone de amazon music. La cuestión es que sigue sin aparecer. Me dicen que espere 5 minutos… nada. Después que espere media hora… nada. Tres horas después hablo por teléfono con sonos, hacen alguna cosilla y me dicen que espere 24 horas y que si no aparece… que les vuelva a llamar (me dan un numero de incidencia) La persona con la que hablo es muy amable, pese a que yo bufo. He comprado con mucha ilusión el aparato, pero toda la ilusión se ha transformado en una gran frustración. Una pena. ¿Tiene alguien alguna solución? Cambiarme a otra compañía supongo.
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I bought a Sonos era 300 and I have Amazon Music Unlimited (familiar). When trying to install Amazon Music in the Sonos application, the service does not appear. I contact Sonos technical service and it turns out that the app's locator (mandatory, long live privacy!) It has located me in Romania (I am in Spain) so they tell me that I have to hand in my location, that may be where the problem lies. Romania must be outside of planet Earth because it does not have Amazon Music. The question is. It still doesn't show up. They tell me to wait 5 minutes... nothing. After I wait half an hour... nothing. Three hours later I talk on the phone with Sonos, they do something and they tell me to wait 24 hours and if it doesn't show up... to come back to them. to call (they give me an incident number) The person I speak to is very kind, even though I snort. I bought the device with great enthusiasm, but all the excitement has turned into great frustration. Does anyone have a solution? Change me to another company I guess.