Hi @Aldo49, welcome to the Sonos Community!

Sorry to hear you’re having issues setting the Roam into Bluetooth mode. The button on the back of the Roam is used for Bluetooth and Power, so there’s a chance you’re holding it for too long and putting the Roam into sleep mode. Our support article for the Sonos Roam says to hold the button for two seconds until you hear the second tone, then the LED on the front should change to blinking blue allowing you to pair the Roam via Bluetooth.

If you don’t hear the second tone or you do but the LED doesn’t change to blinking blue, then I’d suggest contacting our support team for further assistance, as they have the necessary tools available to help you troubleshoot this issue.

I hope this helps!

Moderator Note - Translation by Google:

Ciao @Aldo49, benvenuto nella community Sonos!

Mi dispiace apprendere che stai riscontrando problemi con l'impostazione del Roaming in modalità Bluetooth. Il pulsante sul retro del Roam viene utilizzato per Bluetooth e Alimentazione, quindi è possibile che tu lo tenga premuto troppo a lungo e metta il Roam in modalità di sospensione. Il nostro articolo di supporto per Sonos Roam dice di tenere premuto il pulsante per due secondi finché non si sente il secondo tono, quindi il LED sulla parte anteriore dovrebbe diventare blu lampeggiante consentendo di associare Roam tramite Bluetooth.

Se non senti il ​​secondo tono o lo fai ma il LED non diventa blu lampeggiante, suggerirei di contattare il nostro team di supporto per ulteriore assistenza, poiché hanno a disposizione gli strumenti necessari per aiutarti a risolvere questo problema.

Spero che questo aiuti!

Grazie per la vs risposta..

È proprio così.. non riesco ad accoppiare il mio Sonos, perchè quando pigio il pulsante sul retro, sento un primo suono e poi un secondo ma la luce bianca in alto, non cambia in blu intermittente, ma rimane bianca.. ed infatti il mio cellulare non vede il Sonos..

Grazie, Aldo