Hallo, seit gestern sind wir in Besitz der Ray Box von Sonos. Diese soll mit dem Fernseher gekoppelt werden. Beim registrieren von Ray in der Sonos App, werde ich leider  raus geschmissen sobald ich auf „hinzufügen“ klicke. Kann mir leider nicht erklären wieso. Ohne das die Box nicht in der App registriert ist, kann ich die Box wahrscheinlich auch nicht mit dem Fernseher verbinden? 

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Hello, since yesterday we have owned the Ray Box from Sonos. This should be paired with the television. Unfortunately, when registering Ray in the Sonos app, I am kicked out as soon as I click on “add”. Unfortunately I can't explain why. Without the box not being registered in the app, I probably won't be able to connect the box to the TV?