Tot vorige week heb ik 7 jaar lang mijn Beolab 8000 actieve speakers rechtstreeks aangesloten op SONOS CONNECT. Heeft altijd prima gewerkt. Sinds deze week de opvolger PORT in huis en problemen; een van de speakers gaat constant aan en uit als er geen muziek aan staat; de speaker gaat aan en uit getriggered door de ruis vanuit SONOS PORT. Als de speaker niet is aangesloten gaat hij vanzelfsprekend niet aan en uit; als de speaker niet is aangesloten op de SONOS PORT is er geen ruis. De andere speaker werkt correct. Wat kan ik doen? Ik heb al een groundloop isolator geprobeerd; geen enkel effect (zelfs meer ruis). De kabels zijn van prima kwaliteit (afgeschermd en RCA stekkers aan beide zijden).
Page 1 / 1
Hi
Let me suggest the following steps to see if this would work for you.
1. If you leave your Sonos Port powered off for 30 minutes and power it on, do you still hear the noise?
2. Check both speaker channel if you will get the same result.
If you’re experiencing the same, you need to call us about that to further check it with you.
Just let us know. We and the community are always here to help.
The B&O active speaker turned out to be broken. Speaker repaired. Now it functions flawless. Thanks for the quick response.
Regatta,
Marcel
Hi
If you encounter any issues, just submit a diagnostic and let us know the confirmation number for us to check what’s going on.
Please do not hesitate to reach out or create a topic if you still have further questions or concerns.
The Sonos Community is always here to help.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.