Skip to main content
Question

aplikacja nie widzi

  • 26 July 2024
  • 1 reply
  • 38 views

Moja aplikacja nie widzi głośników Sonos one,sub mini i move2 

 

Moderator Note - Translation by Google:

 

My app doesn't see Sonos one, sub mini and move2 speakers

1 reply

Userlevel 3
Badge +2

Hi @darkwiat66 and welcome to the Sonos Community!

I am sorry to hear of these connection issues. Looking at your account from our side it appears that the speakers you mentioned (One, Sub Mini and Move 2) currently have an active cloud connection, are you still unable to see these speakers in the Sonos App?

I do see an indication from our side that some of your products may be on different update versions, as such it may be worth Checking for Updates in the Sonos App to ensure all components re on the same version.

Hopefully this helps, please let me know if there are any issues.

 

Translated by Google Translate:

 

Cześć @darkwiat66 i witaj w społeczności Sonos!

Przykro mi słyszeć o tych problemach z połączeniem. Patrząc na Twoje konto z naszej strony, wydaje się, że wspomniane głośniki (One, Sub Mini i Move 2) mają obecnie aktywne połączenie z chmurą. Czy nadal nie widzisz tych głośników w aplikacji Sonos?

Widzę informację z naszej strony, że niektóre z Twoich produktów mogą mieć różne wersje aktualizacji, dlatego warto sprawdzić dostępność aktualizacji w aplikacji Sonos, aby upewnić się, że wszystkie komponenty mają tę samą wersję.

Mamy nadzieję, że to pomoże. Jeśli wystąpią jakieś problemy, daj mi znać.

Reply